12月11日,广西合浦县明园新城小区部分业主代表将印有“尽职尽责 情系业主 热心服务 暖至人心”字样的锦旗,送到合浦川中燃气公司,对他们优质高效、服务周到的工作表示感谢。
11月中旬,广西合浦县明园新城小区20余户外地业主匆匆来到合浦川中燃气客服大厅报装天然气,言语急切,愁眉不展。经客服中心工作人员细心了解,业主多为老年人,对天然气报装程序不了解,导致一直未用上天然气,给生活带来诸多不便。客服人员立即将此情况汇报给公司领导。本着想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难的原则,川中燃气合浦公司立刻联动各个部门,制定优化方案,加班加点,经过3天的连续奋战,在短时间内为业主完成安装通气,得到业主高度认可,一致赞扬。
川中燃气合浦公司主管工程的副总经理宋江勇表示:一面锦旗传递了川中燃气和用户之间的信任与理解,更是对员工的极大鼓励。在今后的工作中,合浦川中燃气将继续认真履职尽责,为业主办实事、解难题,提供更好的用气服务。

