日常生活中使用燃气时是不是遇到过各种各样的问题？如：燃气不打火、燃气表一直嘀嘀响、缴费迟迟不到账...等等一系列问题。下面让我们一起来了解一下遇到此类问题的原因及解决办法。
检查阀门是否开启
燃气管道上有总阀门（表前阀）、灶前阀（表后阀），大部分家庭已安装燃气自闭阀。
1、燃气总阀门（表前阀）、灶前阀（表后阀），阀门手柄与管道成一致方向为开，垂直为关。
2、停气、欠费后燃气自闭阀会关阀，恢复供气或充值后需手动开启自闭阀，如下图所示。将按钮轻轻拔出至标线部位即可。如出现燃气自闭阀提钮帽出现“顶出”状态（如图③）说明管道压力过高，请立即拨打24小时抢险维修电话：0779-7108119。
检查燃气表是否欠费
物联网表用户可以通过微信公众号“合浦川中石油天然气”（查询方法：关注微信公众号“合浦川中石油天然气”—【营业厅】—【气量充值】）或在燃气表端直接查看表内剩余金额。如果余额不足，可以通过微信公众号“合浦川中石油天然气”进行充值。
燃气余额过低，气表会自动关阀，提醒用户充值，充值后，短按功能键即可开阀。
燃气已停气的，充值后需手动通信。通信方法：长按气表上的红色功能键5秒钟，等待1分钟，待气表自动通信正常后，再短按红色功能键查看费用是否上表，待费用上表后，查看是否能正常用气；若无法用气，将灶前自闭阀归位即可通气。
若仍显示关阀状态，可将气表电池拆下，重新安装，等待1分钟后，短按红色功能键即可。
IC卡表用户可通过插卡（芯片向上），短按白色功能键在燃气表液晶屏上查看剩余气量或剩余金额，余额较低时，电子显示屏不会出现任何字样，需持卡到合浦川中石油天然气营业厅进行充值。充值后把燃气IC卡片插入燃气表中，听到“滴”的一声后，钱已上表，即可用气。
若出现“错误卡”字样，请联系：0779-7108119.
燃气泄漏报警
燃气发生泄漏时，报警器根据空间天然气浓度发生警报，关闭电磁阀。用户在厨房闻到较大气味，类似“臭鸡蛋”味道，关闭总阀门，打开门窗，挪步到其他地方拨打24小时抢险维修电话：0779-7108119。防止产生静电引起安全事故！
厨房空间范围较小，若有其他刺激性气味，如料酒、黄酒、啤酒等烹饪时，散发的气味可能含有与燃气相似的成分，导致报警器误报。我们首先打开门窗，让新鲜空气进入室内，稀释刺激性气味，降低其浓度，使报警器恢复正常。在通风的同时，检查燃气管道、燃气灶等设备是否有泄漏情况。可以使用肥皂水涂抹在管道接口处，观察是否有气泡产生，若有气泡，则说明有燃气泄漏。请立即拨打24小时抢险维修电话：0779-7108119。
电量不足
燃气表电量不足，会无法正常工作停止供气，显示阀关，提醒更换电池。请及时更换三节五号碱性电池，更换电池后，短按按键即可开阀。
灶具电池电量不足，会导致灶具打不着火。灶具打火时正常点火针会听到“哒哒哒”连续放电声，当放电时，“哒-哒-哒”放电频率明显低时，则可判定为灶具电池电量不足，无法正常点火，可更换新电池后恢复，请按照灶具使用说明书进行更换。
温馨提示：电池正极如有绝缘塑封请摘除后使用。
燃气火焰颜色异常
在正常情况下，燃气燃烧的颜色是浅蓝色。此时燃气充分燃烧，热值最高，是理想的燃烧状态。但是如果燃烧不充分的话，火焰就会呈现黄色或红色。这种情况下燃气的燃烧效能会大打折扣，不仅浪费燃气，还会影响炒菜的效果，而且燃气燃烧不充分会产生一氧化碳，给我们的安全埋下隐患。
此时，应检查灶具点火针或出火口是否被污垢堵塞，及时进行清理、疏通。如果是空气量不足，可适当调节燃气灶风门将风门调大，让燃气充分燃烧。如果不会调节，千万不要自行操作，应联系燃气灶对应的售后人员，让专业人士处理。
切记，有燃气设施的地方要保持空气流通！
更多内容~
请扫码关注“合浦川中石油天然气”
微信公众号