（出于用户隐私考量，聊天截图隐去头像）
凌晨2点左右
黑漆漆的夜，连微弱的星光都没有，李女士的心情如同这黑夜般沉重，突然接到家中父亲身体不适的电话，她焦急万分连夜从青岛驱车赶往老家烟台。偏偏急中生乱，凌晨2点左右“吱——”一阵刺耳的刹车声打破了夜的寂静，李女士在经过一个路口时一慌神与前车发生追尾，第一次追尾让原本内心就七上八下的她更加紧张，无助、焦急各种情绪涌上心头。她拿出手机却不知道该打给谁，看着方向盘想起吉利汽车售后服务顾问曾说过，全年全天候遇到任何车辆问题都可以随时联系他。
凌晨2点23分
深夜等待救援的李女士内心焦急，只想着如何尽快处理完事故赶回家。凌晨2点23分左右一辆车从远处驶来，吉利汽车售后服务人员小张第一时间赶到事故现场，他在途中已经保险报案和报警，交警和保险公司人员也随即赶到。小张贴心地安慰李女士：“您人没事就好，现场的事情交给我来处理吧！”小张忙着与保险公司交涉，协调车辆保险的相关事项，安排拖车将车辆拖到保险中心定损，进行全面检测和维修，考虑周到的小张要为李女士解决住宿问题。
凌晨3点09分
可李女士归心似箭，得知实情后的小张毅然决定送李女士回老家。此时已经凌晨3点09分，坐在小张车上的李女士给家人发信息报了平安，追尾事故顺利处理完，她无助、紧张的情绪逐渐平复下来。
生活中总会经历各种各样的“小插曲”，如果您路遇突发情况，请保持冷静，吉利汽车暖心提示您牢牢记住以下四条关爱小贴士
❶如果出现抛锚情况，将车停在路边安全地带，同时打开中控台上的故障警示灯
❷在汽车后安全距离处放置三角反光警示牌，尤其需要注意警示牌与车辆的距离（市区100米，高速200米），如果忘记携带三角警示牌，可以打开后备箱作为警示
❸拨打吉利汽车售后服务热线400-886-9888（365天，24小时在线）
❹在车辆附近的安全场所耐心等待救援，尽量不要坐在车内，注意保持手机畅通
吉利汽车售后服务
关爱24小时在线
温馨提示：近日受暴雨和泄洪影响，请您注意行车安全，避开低洼地带，水中熄火请勿再次发动，如遇险情请拨打吉利汽车售后服务24小时热线，我们会第一时间赶到您的身边！
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关爱在细微处的服务理念
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