【叮~请查收】您的表扬信已送达

最动情的往往不是刻意瞬间

而是您需要我们的时候

我们就在您的身边

碧桂园服务北海分公司

每天都在上演不同的暖心故事

住户因家里的电路插有问题，反应王师傅及时、多次到家为住户服务好，非常感谢。特此表扬：王师傅与物业的工作，谢谢王师傅给矛的帮助。

在10月30日支援铂悦湾收楼期间帮业主拎重物，找临时居住的物品，忙前忙后，物业及谢龙飞得到业主的认可及赞美。

业主由于跟老伴从吾悦广场出来后走散了，急忙来到物业求助，物管同志二话没说，连忙带着业主一圈一圈的寻找，物管同志的举动让业主感觉到亲人就在身边，特写来一封感谢信。

物业服务中心前台郭兰花给业主家小孩寻找幼儿园，不辞辛劳，不求回报。业主觉着小区有这样的物业而幸福！

在11月12日晚上21:00,接业主来到门岗求助，反馈家中灯不亮了，李家兵在了解到情况后，先陪同业主上门查看是什么原因造成的灯不亮了。通过查找为空开跳闸了，合闸后有个灯是短路了，除这灯不亮，其它灯都亮了，因太晚了，未找到明确原因后，让业主如还有这种跳闸的现象，可用可视对讲给我们打视频电话，并教会了业主使用可视对讲联系我们处理。在11月13日11:00左右接到管家的电话并上门服务时查明原因，是灯坏了，由于没有可换的灯泡，李家兵就开车带业主出去买灯，找了好几个店才找到灯，并与业主回家把灯装上了，解决了业主的问题。业主见李家兵中午没吃饭，想送点水果，表示感谢。但李家兵婉拒了业主，并对业主说，有事可以用可视对讲联系他帮忙或打管家电话帮忙。业主通过我们的服务，真心写了封信，表达她对我们碧桂园服务的认可，并对李家兵热心服务表示赞美。

业主自己买回一台电脑因网线不足无法安装，询问门岗赵士龙附近哪里有卖网线的，因时间已是晚上，就答应业主第二天帮业主处理，第二天直接从自己家带来了网线和胶带就帮业主搞好了。业主表示非常感谢，物业的全体员工都非常热情的服务小区的业主，表示赞美。

因为不在北海本地居住，业主在网上定了一张床，邮寄到门岗，由于不是送货上门，所以床就放到了门岗，物管同事石志豪知道这个消息以后，主动找管家联系业主，并主动帮业主送到了房间，业主夸赞说碧桂园物业是真的把业主当成亲人和朋友，并写了一封表扬信。