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美好传递 | 回首2022温暖相伴

美好传递  |  回首2022温暖相伴 碧桂园服务北海分公司
2022-12-29
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导读:碧桂园服务北海分公司继续努力前行······


时光荏苒 岁月如梭

回首2022

碧桂园服务北海分公司

团结一致,齐心协力,攻坚克难

用心服务,温暖每一位业主。


全心为您,不负信赖

我们真挚感谢您这一年来给予我们的支持!

激励着我们前行 



   暖心服务瞬间   


  1-暖心服务:北纬21°

      业主老伴早起不小心滑倒,业主第一时间打了电话给物业人员韦素段,在联系到物管管理王国斌后一同前往业主家中了解情况。了解情况后立马联系了医院安排救护车送医,在医院因为老人年长加上医院住院程序繁琐,一直在忙前忙后直至送老人老伴入院。因为突如其来的意外导致老人的东西没有带全,为了解决老人后顾之忧,带着业主往返家中取必需品,考虑到老人没吃早餐和中餐韦素段到餐厅帮老人购买了食物。在晚上10点终于把事情办妥韦素段才回到家中,此时才发现自己也没吃晚饭……这一刻我们一直都在!

 不负信赖 全心为您 



2-暖心服务:四季假日

表扬信

碧桂园服务四季假日张经理你好:

     我是四季假日5栋1单的业主,在11日20日那天我家按阳台的晾衣杆、没有梯子,我去保安亭借梯子,这梯子太沉,我拿得很吃力。这时你物业公司的赵锡军看到,马上迎上来说。阿姨你住哪栋我帮你送上去。小赵帮我送到屋里还说。你用完了我来取,你一个人搬不动。加了微信,你在微信里说一声,我就会上来取。小赵的举动让我很感动。这么好一物管,太贴心了。最后小赵还说有什么事阿姨你就找我。

     这天下午,我定的餐桌、餐椅到了。我看着这一堆的部件。也不会按呀,这时我想到了小赵。微信里跟他说了。他马上过来帮我研究、按装。累得满头大汗,终于研究明白帮我按装好了。看着按好的餐桌餐椅,我是满心感激和感谢!这么好的物管是张经理的骄傲!是我们业主的荣幸。特写此信表达我的感谢!赵锡军这么起的物管是我门业主的贴心人。我听我的邻居说小赵帮过很多业主。只要他看到哪个业主需要帮助,就会马上出手。我们业主需更这样的好物管。 

业主

2022.11.20

 不负信赖 全心为您 



3-暖心服务:兆信·铂悦湾

      业主是独居老人,家中常有网购的小配件需要安装,每次找到管家陈燕萍,管家都及时联合工程罗海文上门帮忙处理。在网购时,有不懂的地方请教小陈管家,管家也很耐心的为其解答,并及时跟进维修问题。业主对此表示很感谢,特送上锦旗。

 不负信赖 全心为您 


4-暖心服务:海上时光

      海上时光管家叶福丽为独居意外受伤业主做紧急处理,并拨打120协助陪伴就医。管家握着业主的手给予温暖,同时给了业主安心信心与感动。这一刻我们一直都在!

 不负信赖 全心为您 


5-暖心服务:北海印象苑

      北海印象苑物业工程王秀生专业周到贴心的服务。一次次耐心的安装、维修、解业主之所难,有求必应,服务到家,给予业主无限的安心暖心。这一刻我们一直都在!

 不负信赖 全心为您 


6-暖心服务:北海阳光

      北海阳光管家欧珍君与业主沟通远程收楼。在业主来北海前帮忙把家里收拾干净,接收家具家电,安装完毕过程中,常常汇报家中情况。业主到达北海,第一时间上门拜访,教业主使用电器,充燃气等事情。碧桂园服务让业主感受到了家的温暖。这一刻我们一直都在!

 不负信赖 全心为您 



7-暖心服务:兆信·金悦湾

      兆信金悦湾物管李家兵、郭兰花、赵士龙细心暖心的帮助业主处理日常生活小问题。帮助业主做出行攻略,教业主做视频剪辑,教业主线上购物及退货,帮助业主维修家电等。物业人员热情服务,每天笑脸相迎,让业主感受到了家的温暖。这一刻我们一直都在!

 不负信赖 全心为您 


8-暖心服务:合浦玖珑湾

      业主来电求助碧桂园服务。业主拉回一车红酒需搬到二楼房间,因天色已晚,难以请到工人缷货,请求帮助。接到诉求后合浦碧桂园物管员劳成萍,吴就刚,李威霖立即赶到业主家,不怕苦不怕累,一起努力搬完了一车红酒。这一刻我们一直都在!

 不负信赖 全心为您 




   更多故事▼▼▼  


业主从宁波过来北海,第二天就遇上疫情不能外出,疫情期间遇到问题,管家总是能第一时间给予帮助处理。业主称赞管家的热情服务,不厌其烦的工作态度。业主表示买房在碧桂园就是冲着碧桂园服务来的,当初的选择没错,又认识了热情的工作人员,很感谢碧桂园服务。这一刻我们一直都在!


北海碧桂园

业主自居住以来, 家里线路跳闸,电热水器由于工人疏忽安装不好脱落,房间门关不住有声音影响到小孩睡觉,安装监控器,等等。北海印象苑工程王秀生义不容辞,加班加点都会迅速帮忙解决。王工做到有求必应,细心呵护为业主,温馨服务似家人 ,业主十分感动。这一刻我们一直都在!


北海印象苑

兆信·铂悦湾物管领班宋英杰服务业主。业主是一位七十多岁的老人,因年迈行动不便,业主在住期间宋英杰主动帮助送快递上门、开车送业主去接种疫苗、开车送业主去机场等等日常生活事务。解业主之所难,这一刻我们一直都在!


兆信铂悦湾

业主今年第一次到小区居住,居住过程中不熟悉周边环境,找到管家说明不便之处。徐琳琳同事在对接业主过程中,用专业、认真、细致的态度,解决了业主的问题,无论是出行还是居家生活用品等小事,都跑前跑后的耐心的帮忙,解决了业主在小区居住的后顾之忧。同时也与业主保持良好的关系,周到的得到了业主的表扬与认可。这一刻我们一直都在!


兆信·金悦湾

管家刘育铭事事俱到、毫无怨言,帮业主开门通风去甲醛,帮业主暂代收快递,在业主来收房了之后,管家就帮忙代办好水电燃气、帮忙置办家里的大小事,家具家装到家后都帮忙亲自监督。践行好服务,解决业主后顾之忧。这一刻我们一直都在!


四季假日

物管员周仁强自2022年10月14日入职1个多月以来,因业主家中装修中,多次主动帮忙收快递,关窗门等日常服务等,得到业主易先生对服务认可,于11月20日上午收到赠送锦旗一面,表示致谢。这一刻我们一直都在!


合浦玖珑湾

北海印象业主吕姐经常在外地参加演出,网购的家电家具经常没有办法接收,验收。郭笑宏同事每次有物品到货都去帮忙接收、查验并按照住户要求协助师傅安装摆放到指定位置。吕姐演出回到家里看到整齐的电器又感动又暖心。郭笑宏同事热心、认真负责的服务态度让业主非常满意。这一刻我们一直都在!

北海印象苑










(向右滑动查看更多故事)



  暖冬行动  


每一份温暖的传递

都是一份用心的守护

……

把冬至的美好亲手送给每一位家人。


北海碧桂园

合浦碧桂园

碧桂园海上时光

兆信·金悦湾

碧桂园北海阳光 

碧桂园北海印象苑

兆信·铂悦湾

碧桂园四季假日


  以爱为馅                                                  

  用心包裹

  一碗热气腾腾的饺子

   让这个冬天不再寒冷!        


 温暖呈现


长者生日会,邻里欢聚,温暖彼此的心!


北海碧桂园长者生日会

兆信·铂悦湾长者生日会

北海印象苑长者生日会

兆信·金悦湾长者生日会

海上时光长者生日会

不负信赖 全心为您


 ▼▼ 邻里才艺展示、服务做美甲、开展下象棋比赛活动等



 便民服务:洗地毯,维修家电,理发,磨菜刀······

      服务成就美好生活      



   抗疫行动 我们一直在   

这一年的北海疫情反复

我们守望相助

在与疫情的一次次抗争中

勠力同心、双向奔赴

用爱筑起了一道坚固的“社区防护墙”



▲ 马栏村委网格员送来锦旗称赞碧桂园服务北海阳光全体员工,并感谢碧桂园服务在此次抗疫中做出的贡献。





服务成就美好生活

一个家的温暖需要家人的细心呵护

一个社区的温暖

需要每一位业主与物业人的共同努力

碧桂园服务北海分公司

无论寒冬腊月,无论盛夏酷暑

用心关怀每一位业主

用心做好每一件小事

以家人之名用心守候您生活的每一刻

以点滴温暖贴心守护园区的无限美好!




2023年

我们继续努力前行

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线    400-968-8888




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