碧桂园北海印象
｜物业服务月报｜
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管家服务
客服服务 温暖于心
2025.1
前台接待来访来电及日常报修210起。
业主拜访，巡查楼栋，下单报修楼栋问题。
发放各项通知公告，温馨提示等。
协助业主送快递及开窗通风32次。
检查空置房30户。
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工程服务
工程服务 臻心守护
2025.1
帮业主维修家电家具60台。
苑区所有水电井房上锁。
检修电梯底坑12个。
疏通下水道10次。
苑区路面修复。
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环境服务
环境服务 美化家园
2025.1
清洗园区垃圾桶60次，防止蚊虫滋生。
园区树木、绿化修剪25次。
清理消防通道杂物。
园区绿植农药喷洒2次，消杀2次，预防病虫害。
全民清洁日5次。
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物管服务
物管服务 使命在肩
2025.1
日常昼夜巡查园区，武装巡逻5次，杜绝安全隐患发生。
每日对来访人员、车辆进行登记。
每月9号进行安全大检查活动。
按照消防部门指示清理消防通道。
苑区警示线刷漆。
锦旗小故事：
锦旗小故事:
一面锦旗，一份认可！这是业主对物业工程工作的肯定和认可。2025年1月23日上午北海印象2--2-501业主突然打电话来物业中心报修家中阳台想挂两个灯笼但线路不知道怎么布置，随即电话通知到物业工程人员上门，接到通知后工程部袁永林、杨洋迅速带工具赶到业主家中将阳台线路重新布置并把灯笼挂好，通电后正常，业主非常感谢物业人员及时高效的为业主解决了问题，特送来一面锦旗，一面锦旗是荣誉，也是新的起点，不负忘初心，展望未来，我们将不负业主信任继续保持良好的工作态度。
2月工作计划
2025.2
1.对园区所有绿化进行修剪，提升现场品质。
2.二期道闸维修跟进。
3.加强各门岗来访登记。
4.苑区所有故障灯维修。
5.2月便民服务节。
6.二期楼栋感应灯故障排查。
