碧桂园北海印象
｜物业服务月报｜
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管家服务
客服服务 温暖于心
2024.11
前台接待来访来电及日常报修210起。
业主拜访，巡查楼栋，下单报修楼栋问题。
发放各项通知公告，温馨提示等。
协助业主送快递及开窗通风32次。
检查空置房30户。
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工程服务
工程服务 臻心守护
2024.11
帮业主维修家电家具60台。
苑区所有水电井房上锁。
检修电梯底坑12个。
疏通下水道10次。
苑区路面修复。
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环境服务
环境服务 美化家园
2024.11
清洗园区垃圾桶60次，防止蚊虫滋生。
园区树木、绿化修剪25次。
清理消防通道杂物。
园区绿植农药喷洒2次，消杀2次，预防病虫害。
全民清洁日4次。
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物管服务
物管服务 使命在肩
2024.11
日常昼夜巡查园区，武装巡逻5次，杜绝安全隐患发生。
每日对来访人员、车辆进行登记。
每月9号进行安全大检查活动。
按照消防部门指示清理消防通道。
苑区警示线刷漆。
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社区活动
社区活动 邻里相聚
2024.11
便民服务活动参加人数43人。
长者生日会活动参加人数53人。
锦旗小故事：
一面锦旗，情谊厚重”，这是业主对物业工作的肯定和认可。11月21日下午北海印象4–1702业主突然打电话来物业中心报修卫生间洗手池掉落造成水管损坏，工程部袁永林、齐峰接到通知后带上工具马上赶到业主家进行了维修及更换水管，业主看到工程部人员及时高效的为业主解决了问题，特送来一面锦旗，锦旗是荣誉，也是新的起点，已终为始，不负初心，未来，我们将不负业主信任继续保持良好的工作态度。
12月工作计划
2024.12
1.对园区所有绿化进行修剪，提升现场品质。
2.一期专变柜维修跟进。
3.加强各门岗来访登记。
4.苑区所有故障灯维修。
5.12月便民服务节。
6.一期楼栋感应灯故障排查。
