碧桂园北海印象
｜物业服务月报｜
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管家服务
客服服务 温暖于心
2025.2
前台接待来访来电及日常报修285起。
业主拜访，巡查楼栋，下单报修楼栋问题。
发放各项通知公告，温馨提示等。
协助业主送快递及开窗通风52次。
检查空置房40户。
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工程服务
工程服务 臻心守护
2025.2
帮业主维修家电家具78台。
苑区所有水电井房上锁。
检修电梯底坑12个。
疏通下水道20次。
苑区路面修复。
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环境服务
环境服务 美化家园
2025.2
清洗园区垃圾桶56次，防止蚊虫滋生。
园区树木、绿化修剪25次。
清理消防通道杂物。
园区绿植农药喷洒2次，消杀2次，预防病虫害。
全民清洁日4次。
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物管服务
物管服务 使命在肩
2025.2
日常昼夜巡查园区，武装巡逻4次，杜绝安全隐患发生。
每日对来访人员、车辆进行登记。
每月9号进行安全大检查活动。
按照消防部门指示清理消防通道。
苑区警示线刷漆。
锦旗小故事：
《锦旗小故事》
2025年2月21号，10栋1701室因业主是做生意的，担心自己门前房的物品遗失。所以特意买了一个摄像头，但是不会安装，打电话到管家寻求帮助。
管家联系到工程部杨洋和物管黄文锦，10栋1701业主需要安装摄像头。两人拿好工具立即上门安装，安装好以后进行调试，摄像头已经可以正常工作了。业主对我们的服务非常的满意。
三天后，业主送锦旗到物业中心。赠与工程杨洋和物管黄文锦：热情服务暖人心、情系业主办实事。
3月工作计划
2025.3
1.对园区所有绿化进行补种，提升现场品质。
2.一期道闸改造跟进。
3.加强各门岗来访登记。
4.苑区所有故障灯排查。
5.3月便民服务节。
