兆信铂悦湾
｜物业服务月报｜
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管家服务
客服服务 温暖于心
2025.5
用热情与责任，认真对待每日工作。积极响应您的每已次诉求与反馈，处理好每件事情。用心倾听，提升服务品质，服务不停歇，我们一直都在。
1.本月前台接待来访来电及日常报修287起；
2.管家巡查楼栋62次，下单报修楼栋问题16次；
3.协助业主送快递、电动车充电及开窗通风176次；
4.业主接送机、站服务14次，20人；
5.经理接待日2次；
6.管家为业主寄养绿植浇水8次，巡查空置房22户。
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工程服务
工程服务 臻心守护
2025.5
一份细心，一份保障。哪里有需要哪里就有工程人员，他们的责任是保障苑区设施设备正常运转，排除隐患。在您看不见地方，用心维护。
1.维修露天车位3个，更换净水器滤芯一组；
2.检修园区楼栋路灯29盏，确保照明正常；
3修复公区座椅3个；维修更换消防水阀4个；
4.公区维修16处，生态砖硬化一处；
5.帮业主开水电阀门及燃气252次。维修安装家电家具3起；
6.电梯维保2次，36梯次，紧急发动机启动保养各2次。
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环境服务
环境服务 美化家园
2025.5
环境部辛勤劳作，细心维护着每一处，卫生保洁，苑区打扫，绿化养护，虫害防治。用心营造洁净优美的环境，为苑区好全力以赴。
1.本月清洗园区垃圾桶62次；
2.除杂草820平；
3.园区草坪绿化修剪，补种10次；
4.全民清洁日4次，楼栋大堂及过道清扫31次；
5.四害消杀1次，清洁水系2次。
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物管服务
物管服务 使命在肩
2025.5
服务于心，管理于行。物管部苑区巡逻巡视，维护秩序，提升应急处理能力，简单事情重复做，风雨无阻，时刻为您的安全护航。
1.日常巡查园区372次，防止安全隐患发生；
2.对来访人员、车辆进行登记1086次；
3.每月9号进行安全大检查活动1次；4.夜间巡逻358次，排水口检查4次，楼顶天面巡查4次；
5.解决乱停乱放电动车50辆，汽车10辆；
6.完善公区标识45处。
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社区活动
Mother's Day
以花之名🌹感恩母爱💕
时光慢一点 🕒爱您多一点🌈
愿天下母亲幸福快乐永伴身旁
母亲节赠花活动
2025.5
管家温馨小贴士
2025.5
亲爱的各位业主 ：
夏日炎炎， 防暑降温 很重要，在此温馨提醒您 ：
1.补充水分：中午时分烈日高悬，气温攀升，请尽量避免此时在烈日下活动。日常要多喝水，多吃西瓜、葡萄、生菜等富含水分的食物，同时注意适当补充盐分。
2.注意防晒：若您需要长时间在户外活动，请随身携带太阳镜、遮阳帽、防晒霜等防晒用品，防止中暑。
3.保持通风：高温天气里，要注意保持室内通风，避免长时间待在没有空调或电风扇的闷热房间内。
4.及时就医：外出时，建议您常备风油精、藿香正气水、水这防暑“三宝”以备不时之需。若出现头晕、恶心、乏力等中暑症状，请立即停止活动，前往阴凉处休息，并及时就医。
天气或许多变，但我们对您的关怀始终如一。
6月工作计划
2025.5
1. 对绿植的巡查，发现病虫问题及采取相应的放置措施；
2. 9号定期检查设施设备正常运行；
3. 四害消杀2次。
