【锦旗背后的故事】温暖社区 用心守护

兆信金悦湾

被表扬人：郭兰花、李家兵、宋英杰

      业主是一对八十多岁的夫妻，长期居住在北海，出行不是很方便，于是家里燃气没气了，小郭和宋英杰知道后就利用了自己的休息时间去帮助业主办理燃气缴费两次，多次帮业主交电费。业主不会使用智能电视，物管李家兵多次上门帮助调试，因此业主觉得很暖心，住在这样的小区，有碧桂园这样的物业工作人员让他们感到很安心、舒心！于是送来一面锦旗表示感谢！

合浦碧桂园

被表扬人：李流芳

       合浦碧桂园的业主刘女士是一位独居老人，刚搬来住不久，买了很多小物件，但又不会安装，只好打电话求助物业，物管员李流芳每次都很热心，有求必应地多次帮助业主。因此业主觉得很暖心，说住在这样的小区，有碧桂园服务这样的工作人员让她感到很安心、舒心！于是送来一面锦旗，对碧桂园服务的员工李流芳表示感谢。

合浦碧桂园

被表扬人：容敦金

       3月17日下午容敦金收到从河北寄来的一面锦旗，合浦碧桂园的业主邵先生因经常回老家办事，家中有年迈的父母亲，正着急不知怎么办，容敦金知悉后接下了照顾老人的责任，多次上去探望老人，老人病了，容敦金帮叫救护车，亲自送去医院，只要有需求，随时带上同事来护理，业主几次办完事回到家，听了父母亲的诉说后心里非常感动。或许只是一些举手之劳的小事，但对于业主来说却是解燃眉之急的甘甜之露，因今年3月初把父母送回老家，表示感谢容敦金和同事们一直以来的照顾，特从老家寄来一面锦旗致谢。

北海碧桂园北纬21°

被表扬人：林庆丽

      3月19日下午管家林庆丽收到业主寄来的一面锦旗。北海碧桂园北纬21°的业主因需要到属地办理房产相关手续，但是业主远在河北，因工作关系，不能亲自来北海办理相关手续。业主在着急无绪的情况下找到了管家林庆丽，林庆丽听完业主的求助后，利用空闲时间一趟趟地协助业主的委托人办理好了手续。

       林庆丽无私奉献、细致贴心，热情服务，情系业主的工作作风深深地感动了业主，业主特从老家寄来一面锦旗致谢！

兆信金悦湾

被表扬人：徐琳琳

      3月23日上午管家徐琳琳收到业主赠送的一面锦旗，业主是一对六十多岁的夫妻，是从去年11月来金悦湾居住，因为对北海不熟悉，买燃气，买电，及家里办理宽带，调试电视，安装电脑，燃气如何使用等日常事务咨询管家，每次徐管家都会耐心指导并上门帮助业主解决问题。前段时间业主需要办理车辆日常行驶相关业务，找到了徐管家，徐管家了解情况以后，积极的协助帮忙解决了问题。业主不太会网上购物，拼多多重复下单，不懂退费，造成超时收货，徐管家多次和商家协商，才要回业主多给的钱。前几天业主的行程码显示去过中高风险地区，但是业主没有离开过北海。很是焦虑，就打电话给徐管家，徐管家了解情况后，马上联系社区工作人员并及时解决了问题。两位业主通过这几个月和物业的相处觉得很暖心，安心，舒心。特送锦旗表示感谢！

北海碧桂园北纬21°

被表扬人：卢华健、石贻林

      4月2日，管家卢华健，主管石贻林分别收到业主赠送的锦旗一面。原来因为北海碧桂园北纬21°的业主郭姐个人需要静养，管家卢华健了解情况后，经常和石贻林主管帮助业主买药，收取包裹等力所能及的事情。虽是平凡的小事，但日积月累的热情服务，踏实办事，对业主关怀备至的暖心服务，业主看在眼里，记在心里。尽管需要静养，还是坚持亲自把锦旗送到物业服务中心给管家，以表内心的感动！