兆信铂悦湾项目9月物业服务月报

4 栋***刘先生常住兆信铂悦湾小区，在住期间，经常有些小事找到物业，物业工作人员，上门提供帮助，小到运送快递，维 修小电器，卧室门把手等等。在台风来临的时候，物业团队分工合作， 客服部在业主群、公共区域公告栏发布粘贴“台风天气的温馨提示” 告知业主台风可能出现情况，做好准备，物管部巡查过道，阳台有易 被风吹掉的物品，沟通业主收回放室内，避免物品损失等等，让刘先 生非常感动，认为物业是真正的心系业主，让在住的业主们觉得非常 的安心。

用热情与责任，认真对待每日工作。积极响应您的每已次诉求与反馈，处理好每件事情。用心倾听，提升服务品质，服务不停歇，我们一直都在。
1.本月前台接待来访来电及日常报修253起。2.协助房产进行收房事宜5次。
3.管家巡查楼栋139次，下单报修楼栋问题27次。

4.发放各项通知公告，温馨提示2次。协助业主送快递、电动车充电及开窗通风312次。
5.业主接送机、站服务6次，7人次。
6.经理接待日2次。
7.管家为业主寄养绿植浇水26次。

一份细心，一份保障。哪里有需要哪里就有工程人员，他们的责任是保障苑区设施设备正常运转，排除隐患。在您看不见地方，用心维护。

1.疏通公共下水副管5根；修复自动喷淋8个；。
2.检修园区楼栋路灯27盏，确保照明正常。
3.整改2栋停车位，修复天台晾衣绳3根。
4.帮业主开水电阀门及燃气273次。维修安装家电家具12起。
5.电梯维保2次，36梯次，紧急发动机启动保养各2次。

环境部辛勤劳作，细心维护着每一处，卫生保洁，苑区打扫，绿化养护，虫害防治。
1.本月清洗园区垃圾桶60次，园区树木修剪5次。
2.四害消杀1次，水系硫酸铜投放1次。
3.绿化补种70米，约600平方，绿化苗约3.5万颗。

4.全民清洁日4次，楼栋大堂及过道清扫31次，清洁水系2次。用心营造洁净优美的环境，为苑区美好全力以赴。

服务于心，管理于行。物管部苑区巡逻巡视，维护秩序，提升应急处理能力，简单事情重复做，风雨无阻，时刻为您的安全护航。
1.日常巡查园区372次，防止安全隐患发生。
2.对来访人员、车辆进行登记412次。
3.每月9号进行安全大检查活动1次。4.夜间巡逻372次，排水口检查5次。
5.装修管控60次。