兆信铂悦湾项目十二月物业服务月报

用热情与责任，认真对待每日工作。积极响应您的每已次诉求与反馈，处理好每件事情。用心倾听，提升服务品质，服务不停歇，我们一直都在。
1.本月前台接待来访来电及日常报修462起。2.协助房产进行收房事宜5次。
3.管家巡查楼栋172次，下单报修楼栋问题26次。

4.协助业主送快递、电动车充电及开窗通风167次。
5.业主接送机、站服务34次，55人次。
6.经理接待日2次。
7.管家为业主寄养绿植浇水13次。

一份细心，一份保障。哪里有需要哪里就有工程人员，他们的责任是保障苑区设施设备正常运转，排除隐患。在您看不见地方，用心维护。

1.垃圾站增加护栏档板10米。
2.检修园区楼栋路灯23盏，确保照明正常。
3.增加两个摄像头。
4.清洗水箱1次。
5.帮业主开水电阀门及燃气482次。维修安装家电家具15起。
6.电梯维保2次，36梯次，紧急发动机启动保养各2次。

环境部辛勤劳作，细心维护着每一处，卫生保洁，苑区打扫，绿化养护，虫害防治。
1.本月清洗园区垃圾桶62次。
2.绿植施肥1次，打除杂草剂1次。
3.补种蚌花大约80平方米。

4.全民清洁日4次，楼栋大堂及过道清扫31次，清洁水系2次。用心营造洁净优美的环境，为苑区美好全力以赴。

服务于心，管理于行。物管部苑区巡逻巡视，维护秩序，提升应急处理能力，简单事情重复做，风雨无阻，时刻为您的安全护航。
1.日常巡查园区372次，防止安全隐患发生。
2.对来访人员、车辆进行登记1297次。
3.每月9号进行安全大检查活动1次。4.夜间巡逻370次，排水口检查5次。
5.解决乱停乱放电动车59辆，汽车15辆