兆信铂悦湾项目四月物业服务月报

       用热情与责任，认真对待每日工作。积极响应您的每已次诉求与反馈，处理好每件事情。用心倾听，提升服务品质，服务不停歇，我们一直都在。

1.本月前台接待来访来电及日常报修256起；
2.管家巡查楼栋60次，下单报修楼栋问题9次；

3.协助业主送快递、电动车充电及开窗通风155次；
4.业主接送机、站服务20次，28人；
5.经理接待日2次；
6.管家为业主寄养绿植浇水8次，巡查空置房25户。

一份细心，一份保障。哪里有需要哪里就有工程人员，他们的责任是保障苑区设施设备正常运转，排除隐患。在您看不见地方，用心维护。

1.排污管溢水口25处；
2.检修园区楼栋路灯29盏，确保照明正常；
3.增加北门挡雨棚15平；
4.公区维修12处，修补车位两个；
5.帮业主开水电阀门及燃气287次，维修安装家电家具5起；
6.电梯维保2次，36梯次，紧急发动机启动保养各2次。

环境部辛勤劳作，细心维护着每一处，卫生保洁，苑区打扫，绿化养护，虫害防治。我们用心营造洁净优美的环境，为苑区美好全力以赴。

1.本月清洗园区垃圾桶60次；

2.除杂草1120平，补种绿植10次，960平；

3.园区草坪绿化修剪4次；

4.全民清洁日4次，楼栋大堂及过道清扫30次，清洁水系2次。

      服务于心，管理于行。物管部苑区巡逻巡视，维护秩序，提升应急处理能力，简单事情重复做，风雨无阻，时刻为您的安全护航。

1.日常巡查园区372次，防止安全隐患发生；
2.对来访人员、车辆进行登记986次；
3.每月9号进行安全大检查活动1次；4.夜间巡逻358次，排水口检查4次，楼顶天面巡查4次；
5.解决乱停乱放电动车45辆，汽车21辆。

1. 对绿植的巡查，发现病虫问题及采取相应的放置措施；
2. 9号定期检查设施设备正常运行；
3. 四害消杀4次；
4. 开展母亲节活动。