兆信铂悦湾
｜物业服务月报｜
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管家服务
客服服务 温暖于心
2025.6
用热情与责任，认真对待每日工作。积极响应您的每已次诉求与反馈，处理好每件事情。用心倾听，提升服务品质，服务不停歇，我们一直都在。
1.本月前台接待来访来电及日常报修269起；2.管家巡查楼栋68次，下单报修楼栋问题22次；
3.协助业主送快递、电动车充电及开窗通风216次；
4.业主接送机、站服务5次，12人；
5.经理接待日2次；
6.管家为业主寄养绿植浇水12次，巡查空置房26户。
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工程服务
工程服务 臻心守护
2025.6
一份细心，一份保障。哪里有需要哪里就有工程人员，他们的责任是保障苑区设施设备正常运转，排除隐患。在您看不见地方，用心维护。
1.按照照明亮化电动车停车位两处；
2.检修园区楼栋路灯18盏，确保照明正常；
3.楼栋前安装防车警示柱，清洗水箱一次；
4.维修松动路面石板10处，清疏园区排水8处；
5.帮业主开水电阀门及燃气212次。维修安装家电家具5起；
6.电梯维保2次，36梯次，紧急发动机启动保养各2次。
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环境服务
环境服务 美化家园
2025.6
环境部辛勤劳作，细心维护着每一处，卫生保洁，苑区打扫，绿化养护，虫害防治。用心营造洁净优美的环境，为苑区美好全力以赴。
1.本月清洗园区垃圾桶60次；
2.除杂草620平；
3.园区草坪绿化修剪2次，补种8次；
4.全民清洁日4次，楼栋大堂及过道清扫30次；
5.四害消杀1次，清洁水系2次。
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物管服务
物管服务 使命在肩
2025.6
服务于心，管理于行。物管部苑区巡逻巡视，维护秩序，提升应急处理能力，简单事情重复做，风雨无阻，时刻为您的安全护航。
1.日常巡查园区372次，防止安全隐患发生；
2.对来访人员、车辆进行登记1086次；
3.每月9号进行安全大检查活动1次；4.夜间巡逻358次，排水口检查4次，楼顶天面巡查4次；
5.解决乱停乱放电动车48辆，汽车8辆；
6.完善电梯地板5处。
管家温馨小贴士
2025.6
尊敬的业主、住户们：
您好！近期气温较高，若将生活垃圾存放在楼道，各类细菌会迅速滋生，散发出难闻气味，还易招引蚊虫。在此温馨提示：
⭐️请将垃圾完整包装（尤其是含液体的物品）后，投放至小区指定垃圾桶内。
⭐️请勿将自行车、儿童推车、鞋子、花盆等物品堆放在楼道、电梯厅等区域，避免堵塞消防逃生通道。
⭐️禁止从窗户抛掷垃圾，此举不仅破坏小区环境，还可能引发高空抛物伤人事件，需承担刑事责任。
⭐️请看护好您的爱犬，及时妥善清理宠物粪便，清理后的手纸切勿随意丢弃。
⭐️装修建筑垃圾严禁倒入生活垃圾桶。
7月工作计划
2025.6
1. 对绿植的巡查，发现病虫问题及采取相应的放置措施；
2. 9号定期检查设施设备正常运行；
3. 四害消杀2次。
