兆信铂悦湾
｜物业服务月报｜
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管家服务
客服服务 温暖于心
2025.10
用热情与责任，认真对待每日工作。积极响应您的每已次诉求与反馈，处理好每件事情。用心倾听，提升服务品质，服务不停歇，我们一直都在。
1.本月前台接待来访来电及日常报修495起。
2.管家巡查楼栋168次，下单报修楼栋问题86次。
3.协助业主送快递、电动车充电及开窗通风167次。
4.业主接送机、站服务16次，24人。
5.经理接待日2次。
6.管家为业主寄养绿植浇水22次，巡查空置房15户。
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工程服务
工程服务 臻心守护
2025.10
一份细心，一份保障。哪里有需要哪里就有工程人员，他们的责任是保障苑区设施设备正常运转，排除隐患。在您看不见地方，用心维护。
1.清理平台积水2次，画水洗标识线，400米。
2.检修园区楼栋路灯32盏，确保照明正常。
3.维修园区道路松动石板8处。
4.硬化电动车车位8个，维修人行道闸2个。
5.帮业主开水电阀门及燃气376次，维修安装家电家具5起。
6.电梯维保2次，36梯次，紧急发动机启动保养各2次。
7.更换无动力风帽三个。
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环境服务
环境服务 美化家园
2025.10
环境部辛勤劳作，细心维护着每一处，卫生保洁，苑区打扫，绿化养护，虫害防治。
1.本月清洗园区垃圾桶62次。
2.四害消杀1次，投放草种子1次。
3.园区草坪绿化修剪3次，补种6次。
4.全民清洁日4次，楼栋大堂及过道清扫31次。
5.楼顶清理1次，清洁水系2次。
6.除杂草2次，支撑树木32棵。
用心营造洁净优美的环境，为苑区美好全力以赴。
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物管服务
物管服务 使命在肩
2025.10
服务于心，管理于行。物管部苑区巡逻巡视，维护秩序，提升应急处理能力，简单事情重复做，风雨无阻，时刻为您的安全护航。
1.日常巡查园区372次，防止安全隐患发生。
2.对来访人员、车辆进行登记3865余次。
3.每月9号进行安全大检查活动1次。4.夜间巡逻362次，排水口检查4次，楼顶天面巡查4次。
5.解决乱停乱放电动车69辆，汽车8辆。
6.检查消防栓28次，台风前检查1次。
7.帮业主自行车及电动车打气11次。
管家温馨小贴士
2025.10
生活垃圾请入桶
🍀1.生活垃圾进行投放至垃圾分类屋的桶内。
🍀 2.请勿将生活垃圾随意倾倒、抛撒在垃圾桶旁，或非垃圾屋开放时间段投放至垃圾屋外。
🍀3.请勿将生活垃直接圾投放在小区的果皮箱内、果皮箱旁、大堂地库及楼道内等公共场所。
🍀4.请勿将装修建筑垃圾及大件垃圾（如：沙发、床垫等）直接丢弃于到楼道、通道处或生活垃圾屋旁，需自行清理出小区。
让我们共同抵制乱丢垃圾，破坏小区环境的不文明行为。美好家园，需您、我携手共建！
11月工作计划
2025.10
1.对绿植的巡查，发现病虫问题及采取相应的放置措施。
2.9号定期检查设施设备正常运行。
3.四害消杀2次。
