海上星辰家园
｜物业服务月报｜
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管家服务
客服服务 温暖于心
2025.10
前台接待来访来电及日常报修83起；
管家巡查楼栋，下单报修楼栋问题；
发放各项通知公告，温馨提示等；
协助业主送快递及开窗通风、关窗140次；
协助房产进行收房事次6次（新收楼）；
跟进业主报修问题进度。
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工程服务
工程服务 臻心守护
2025.10
维修公区路面，确保安全通行；
检修非机动车充电桩、道闸；
检修园区路灯，确保园区照明正常；
协助台风天防汛等安全事项，台风后处理等事项；
及时维修室内问题及公区照明、检查电梯故障报修；
配合业主验房、检查装修防水情况。
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环境服务
环境服务 美化家园
2025.10
清洗园区垃圾桶每天1次，防止蚊虫滋生；
楼栋大堂及过道每日清扫；
园区绿植农药喷洒1次，预防病虫害，四害消杀2次；
全民清洁日4次；
台风天后清理路障、砍树、扶正树、扫水、等作业。
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物管服务
物管服务 使命在肩
2025.10
- 日常巡查园区，杜绝安全隐患发生；
每日对来访人员、车辆进行登记；
每月9号进行安全大检查活动；
对乱停乱放占用车位，消防通道的车辆进行移位；
对园区设备进行巡检；
协助业主搬运物品，帮忙关窗、开窗通风、处理力所能及的事情；
台风天防汛，加固作业，处理台风后清理工作。
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社区活动 邻里相聚
2025.10
正值中秋与国庆双节同庆之际，为增进邻里情谊，共庆团圆时刻，小区举办“情满中秋·欢聚国庆”活动，感谢每位到场的业主，是你们的热情参与，让手工DIY充满乐趣，是你们的真诚分享，让邻里聚满的是温情！
11月工作计划
2025.10
1. 及时登记反馈协助房产解决业主验房维修问题；
2. 进一步安排新充电桩安装情况；
3. 做好小区楼栋清洁要求和绿化园林维护工作；
4.跟进处理园区地面破损维修；
5. 跟进小区违建问题处理，加强园区巡查工作。
