北海兆信金悦湾4月物业服务月报

       用热情与责任，认真对待每一天的工作。积极相应您的每一次诉求与反馈，处理好每一件事情。用心倾听，提升服务品质，我们一直都在。

1.前台接待来访来电及日常报修161起；

2.巡查楼栋62次，下单报修楼栋问题17次；

3.发放各项通知公告、温馨提示12次；

4.协助业主送快递19次、帮业主充电5次；

5.业主接送机/站服务11次，21人。

       一份细心，一份保障。哪里有需要哪里就有工程人员，他们的责任是保障苑区设施设备正常运转，排除隐患。在您看不见的地方，用心维护。

1.业主家上门维修39次；

2.检修园区楼栋路灯24盏，确保照明正常；

3.公区维修9处，路面硬化一处；

4.帮业主开水电阀门及燃气阀门121次，维修安装家电6起；

5.电梯保养2次，电梯维修6次，确保出行安全。

       环境部辛勤劳作，细心维护着每一处。苑区打扫，绿化养护，病虫害防治。我们用心营造洁净优美的环境，为苑区的美好全力以赴。

1.清洗园区垃圾桶35次，防止蚊虫滋生；

2.园区草坪绿化修剪、补种8次；

3.园区四害消杀/绿化打药2次；

4.全民清洁日4次，楼栋大堂及过道清扫38次，游泳池打扫清洗消毒3次。

       服务于心，管理于行。物管部苑区巡查，维护秩序，提升应急处理能力，简单事情重复做，风雨无阻，时刻为您的安全护航。

1.对来访人员、车辆进行登记137次；

2.日常巡查园区63次，防止安全隐患发生；

3.每月9号进行安全大检查活动1次；

4.夜间巡逻58次，排水口检查4次，楼顶天面检查4次；

5.解决乱停乱放电动车16辆，汽车23辆；

6.苑区消防通道禁止停车标识涂刷。

“便民服务，代缴燃气” 4月份燃气代缴16户。

1. 绿化补种、修剪、养护；

2. 电梯维修保养；

3. 四害消杀，病虫害防治；

4. 每周全民清洗日；

5. 母亲节/端午节社区活动、5月便民服务“燃气代缴”。

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  物业服务中心电话：0779-3900799

  凤凰管家电话：19907796700