海上星辰家园
｜物业服务月报｜
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管家服务
客服服务 温暖于心
2025.04
前台接待来访来电及日常报修90起；
管家巡查楼栋，下单报修楼栋问题；
发放各项通知公告，温馨提示等；
协助业主送快递及开窗通风34次；
协助房产进行收房事宜次63次（新收楼）；
跟进业主报修问题进度。
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工程服务
工程服务 臻心守护
2025.4
维修公区路面，确保安全通行；
检修非机动车充电桩、道闸；
检修园区路灯，确保园区照明正常；
维修小区大门道闸，确保道闸正常运行；
及时维修室内问题及公区照明、检查电梯故障报修；
配合业主验房、检查装修防水情况。
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环境服务
环境服务 美化家园
2025.04
清洗园区垃圾桶4次，防止蚊虫滋生；
楼栋大堂及过道每日清扫；
园区绿植农药喷洒2次，预防病虫害，鼠害消杀4次；
全民清洁日4次。
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物管服务
物管服务 使命在肩
2025.04
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日常巡查园区，杜绝安全隐患发生； 每日对来访人员、车辆进行登记；
每月9号进行安全大检查活动；
对乱停乱放占用车位，消防通道的车辆进行移位；
对园区设备进行巡检；
协助业主搬运物品，帮忙处理力所能及的事情。
5月工作计划
2025.04
1.及时登记反馈协助房产解决业主验房维修问题；
2.跟业主宣贯文明养宠物养狗及民宿管理要求；
3.做好小区楼栋清洁要求和绿化园林维护工作；
4.跟进小区违建问题处理；
5.母亲节送花活动；
6.举办端午节活动。
