银滩天玺
｜物业服务月报｜
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亲爱的家人：
感谢您过去一个月的相伴与信赖。
作为您的物业服务团队，我们深感荣幸。我们一直在思索怎么样才能让您和家人走进碧桂园小区的一瞬间，就感受到家的温暖；怎么样才能让您和家人在碧桂园小区住得安心和放心；怎么样才能让您和家人在碧桂园小区生活得多姿多彩；为此我们物业团队秉持着“微笑、跑步、专业"的服务要求，在过去的一个月里，用真心书写了一份答卷，请家人们审阅！
——碧桂园服务北海分公司
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管家服务
客服服务 温暖于心
2025.2
前台接待来访来电及日常报修286起。
巡查楼栋132次，下单报修楼栋问题48次。
上门拜访业主73户，并及时处理业主家电家具维修工作，并获得业主送锦旗一面。
协助业主送快递及开窗通风132次。
业主生病及时陪护送到医院就医。
6. 协助地产进行收房事宜2次。
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工程服务
工程服务 臻心守护
2025.2
维修公区道闸10次，确保安全通行。
检修非机动车充电桩5次。
检修园区路灯4次，确保园区照明正常。
维修楼道窗户限位器6次，楼宇大堂照明灯。
5.日常巡查园区设备维修26次，杜绝安全隐患发生。
6.定期下水井排查，以防堵塞，下水井反冒等问题。
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环境服务
环境服务 美化家园
2025.2
清洗园区四害消杀4次，防止蚊虫滋生。
楼栋大堂及过道清扫96，苑区地板杂草清除4次。
园区绿植修剪3次，消杀3次，绿植补种2次。
园区清洗垃圾池8次，预防病虫害。
全民清洁日4次。
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物管服务
物管服务 使命在肩
2025.2
对来访人员、车辆进行登记1106次。
发放各项通知公告，温馨提示20次。
协助地产处理业主房房屋报修问题18次。
上门拜访业主18户，并及时处理业主反馈事宜。
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3月工作计划
2025.3
1..绿化四害消杀、园林修剪及喷药。
2..加强各门岗来访登记。
3.加强园区游乐设施及消防设备、下水井检查。
4.增强一场便民活动。
