兆信铂悦湾项目十一月物业服务月报

用热情与责任，认真对待每日工作。积极响应您的每已次诉求与反馈，处理好每件事情。用心倾听，提升服务品质，服务不停歇，我们一直都在。
1.本月前台接待来访来电及日常报修637起。
2.管家巡查楼栋168次，下单报修楼栋问题106次。

3.协助业主送快递、电动车充电及开窗通风149次。
4.业主接送机、站服务19次，30人。
5.经理接待日2次。
6.管家为业主寄养绿植浇水19次，巡查空置房10户。
7.长者生日会活动1次。

一份细心，一份保障。哪里有需要哪里就有工程人员，他们的责任是保障苑区设施设备正常运转，排除隐患。在您看不见地方，用心维护。

1.维修天面无动力风帽4个。
2.检修园区楼栋路灯16盏，确保照明正常。
3.美化4栋后步道。
4.硬化电动车车位2个。
5.帮业主开水电阀门及燃气425次，维修安装家电家具6起。
6.电梯维保2次，36梯次，紧急发动机启动保养各2次。
7.更换园区井盖5个.。

环境部辛勤劳作，细心维护着每一处，卫生保洁，苑区打扫，绿化养护，虫害防治。
1.本月清洗园区垃圾桶60次。
2.投放鼠药1次。
3.园区草坪绿化修剪6次。

4.全民清洁日4次，楼栋大堂及过道清扫30次。
5.清洁水系2次。
用心营造洁净优美的环境，为苑区美好全力以赴。

服务于心，管理于行。物管部苑区巡逻巡视，维护秩序，提升应急处理能力，简单事情重复做，风雨无阻，时刻为您的安全护航。
1.日常巡查园区372次，防止安全隐患发生。
2.对来访人员、车辆进行登记3865余次。
3.每月9号进行安全大检查活动1次。4.夜间巡逻362次，排水口检查4次，楼顶天面巡查4次。
5.解决乱停乱放电动车39辆，汽车3辆。
6.帮业主自行车及电动车打气11次。