海上星辰家园
｜物业服务月报｜
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管家服务
客服服务 温暖于心
2025.12
前台接待来访来电及日常报修128起；
管家巡查楼栋，下单报修楼栋问题；
发放各项通知公告，温馨提示等；
协助业主送快递及开窗通风、关窗82次；
协助房产进行收房事次5次（新收楼）；
跟进业主报修问题进度。
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工程服务
工程服务 臻心守护
2025.12
修补公区破损路面，确保安全通行；
检修非机动车充电桩、道闸；
检修园区路灯，确保园区照明正常；
及时维修室内问题及公区照明、检查电梯故障报修；
配合业主验房、检查装修防水情况。
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环境服务
环境服务 美化家园
2025.12
清洗园区垃圾桶每天1次，防止蚊虫滋生；
楼栋大堂及过道每日清扫；
园区绿植农药喷洒1次，预防病虫害，四害消杀2次；
全民清洁日4次；
跟进路面硬化处理。
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物管服务
物管服务 使命在肩
2025.12
- 日常巡查园区，杜绝安全隐患发生；
每日对来访人员、车辆进行登记；
每月9号进行安全大检查活动；
对乱停乱放占用车位，消防通道的车辆进行移位；
对园区设备进行巡检；
协助业主搬运物品，帮忙关窗、开窗通风、处理力所能及的事情。
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园区活动 暖心送平安果
2025.12
岁末寒冬，恰逢圣诞，为传递美好期许，物业服务中心为小区业主免费派送平安果🍎一份小小的心意，承载着对每一户家庭的祝福，愿平安喜乐常伴左右，邻里相伴皆温暖！
1月工作计划
2025.12
1. 及时登记反馈协助房产解决业主验房维修问题；
2. 进一步安排新充电桩安装情况；
3. 做好小区楼栋清洁要求和绿化园林维护工作；
4.继续跟进处理园区地面破损维修；
5. 加强园区巡查工作；
6.两轮电车车棚安装意见征集。
