广西区域北部湾地区公司
北海大项目
2025物业服务年度报告
亲爱的业主家人们：
大家好！新春将至，万象更新。感谢大家长期以来对物业服务工作的理解、支持与包容。
过去一段时间，我们始终致力于提升小区环境、维护公共秩序、保障设施正常运行，也深知仍有不足，我们将持续改进，用心服务。
春节临近，物业服务中心正常值守，全力做好安保、保洁、维修等各项保障工作。温馨提醒各位业主外出时关好门窗、水电燃气，注意防火防盗，安全过节。
新的一年，我们将一如既往以真诚、专业的态度服务每一位业主，携手共建整洁、安全、温馨的家园。
恭祝全体业主新春快乐，阖家幸福，平安顺遂！
——广西区域北部湾地区公司北海大项目
前台接待来访来电及日常报修35780条。
巡查楼栋，下单报修楼栋问题21960条。
发放各项通知公告，温馨提示672条。
协助业主送快递及开窗通风63000次。
协助房产进行收房事宜7次。
开展多项品质提升行动：增设园区宠物便箱及共享花露水；节庆氛围布置；
▼（部分照片展示）
维修公区路面，确保安全通行504次。
检修非机动车充电桩336次。
检修园区路灯，确保园区照明正常4520次。
维修楼道窗户限位器，楼宇大堂照明灯840次。
帮业主维修家电家具5040次。
设施设备养护2300次。
▼（部分照片展示）
清洗园区垃圾桶，防止蚊虫滋生5400次。
园区树木修剪5040次。
楼栋大堂及过道清扫10220次。
园区绿植农药喷洒，预防病虫害虫672次。
全民清洁日840次。
▼（部分照片展示）
对来访人员、车辆进行登记56000次。
及时通知未关车门业主，保管未拔电车钥匙6800次。
秩序日常巡逻，武装夜间巡逻，杜绝安全隐患发生5110次。
组织消防应急演练，开展消防宣传，消防设施设备检测168次；
开展反恐防暴演练14次。
收到业主感谢信，锦旗320次。
有效处置火情报警50次。
每月9号进行安全大检查活动。
日常对乱停乱放占用车位，消防通道的车辆进行移位。
▼（部分照片展示）
开展社区活动：主题活动次、三八女神节、重阳节义诊、端午节活动、长者生日会、便民服务等共计120次。
▼（部分照片展示）
2025年收获业主表扬信，锦旗504次。
帮扶业主（协助业主就医、搬运大件物品、关闭车辆门窗）累计超过60000次。
▼（部分照片展示）
