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“非常感谢探漏班的工作人员顶着烈日,冒着危险,帮我们找到了漏点,减少了小区居民的损失。他们的敬业精神让我们非常感动!”近日,家住某小区的徐先生将一面印有“头顶烈日战酷暑,为民排忧解难题”的锦旗送到市供水公司,以表达对巡线探漏工作人员的感激之情。这是近段时间以来市供水公司收到的第二面锦旗。
此前,徐先生发现所居住的小区总表自今年 4 月起用水异常,呈逐月上升态势,其怀疑表后管存在漏水现象。徐先生曾多次自行寻找漏点无果,无奈之下向市供水公司请求帮助查找漏水点。
接到求助后,市供水公司迅速行动,立即安排管网管理部巡线探漏班专员对接并赶赴现场。探漏期间适逢夏季高温,烈日爆晒,加之现场情况复杂,还需时刻警惕毒蛇、害虫等安全隐患。面对该情况,探漏员主动出击,迎难而上,用实际行动诠释了责任与担当,经过数日多次反复的耐心巡查,终于在一处不起眼的荒草地下找到了漏水点,探漏员立即对漏水点进行施工修复。此次排查管网漏水点赢得了该小区居民的高度赞誉,徐先生特意将一面锦旗送至市供水公司。
一面锦旗,一份肯定。在今后的工作中,市供水公司也将继续发扬优良传统,为用户提供更加优质、便捷的服务,为创建和谐供用水环境贡献力量。
文稿|陈国强、蔡德凤
编辑|林雨婷
校对|庞飞、潘子媚
审核|庞志斌
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