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折扣型销售依然是2015年家居建材业主流

折扣型销售依然是2015年家居建材业主流 支点智业
2015-07-08
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导读:2015年半年简,建材家居行业竞争愈演愈烈,家居建材经销商们又将有怎样的打法?家居建材卖场的格局会否出现变化


2015年半年简,建材家居行业竞争愈演愈烈,家居建材经销商们又将有怎样的打法?家居建材卖场的格局会否出现变化?消费者最为关注的是什么呢?


一、卖品牌 独特产品圈定市场


近年来,各大卖场有各自品牌定位,尽管“大而全”似乎更能满足各层次的消费者,但一圈层主流卖场却在悄然发生改变。如红星美凯龙有60%的品牌产品是只存在于红星体系的卖场内;地方家具城在各个品牌馆的打造上也注入了更多国际化的概念,在强化本土品牌的同时,也引进了一些国际知名品牌;XX国际建材家居馆则更多地吸纳了高端国际品牌的进入,40%左右的品牌是首次也是唯一进驻本土卖场的。支点认为,2015年,这样的品牌度特定势必更明显,而这也更有助于卖场圈定市场。


二、卖服务 提高购物体验愉悦度


对于市场而言,随着竞争的加剧,各大卖场都已意识到服务的重要性,于是纷纷升级服务吸引消费者。


目前很多卖场都配备了绿色环保、先行赔付、买贵退差、30天无理由退货、商品质量负全责、分期付款、送货安装准时达、设计免费咨询、家居顾问导购等内容。而针对自己的全体员工、导购员,也会严格要求,一旦发现服务态度恶劣立刻进行淘汰。


而对于未来,各大家居建材卖场的服务更加细化,提高消费者在购物期间的愉悦程度已成主流趋势,2015年逐渐推出更智能、人性化与更尊贵的服务,如在家即可预约时间、意向,至现场专享专人泊车、专人全程服务等等。

二、卖实惠 折扣型销售仍是主流


80、90后消费群体不断崛起,越发注重生活品位,因此个性化的生活概念及产品,将是未来家居建材产品的发展趋势,以吸纳更多的忠实用户。从市场目前情况来看,价格战依然是行业竞争的主导,消费者们已然习惯了卖场打折才会购买,不打折则一直观望的状态。


“其实我觉得家具建材价格水太深,不打折时昂贵的价格让人不敢下手,但打了过度折扣会立刻进行淘汰。”这是某位消费者的真实心理。


另外,就目前尴尬的局面说,拼低价、拼促销已然让卖场内的商家很受伤,加上现在整个大行情并不乐观,使得利润降低,利润的减少就难以保障服务质量,如何在这种大环境下寻求利润和服务的平衡点则变成了2015年亟待思考与解决的问题。


杭州支点营销策划有限公司-家居建材爆破营销创新领航者

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