
许多门店管理者习惯性为门店出现的问题寻找他们认为非常合理的借口,而不是脚踏实地去解决问题。卖场活动策划支点有必要强调一下,如果对此姑息,势必造成自上而下的推卸责任观,严重降低各级管理者的主观能动性。
要解决这类问题,就要像费拉尔·凯普在《没有任何借口》中强调的那样:每一位员工要想尽办法去完成任何一项任务,而不是为了没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。其核心便是:敬业、责任、服从、诚实,这一理念对提升企业和门店凝聚力、建设企业文化及团队做出了最好的诠释。

卖场销售额与理想目标差距大或与竞争对手差距大时,我们做了哪些部署?或者,我们对于生意差的解释是什么呢?对于回答生意差的常见解答:
1、天气太冷;
2、天气太热;
3、天气不好(下雨、下雪);
4、客流少、进店率低;
5、观看率低;
6、成交率低;
7、没活动;
8、活动力度不大,不吸引客人;
9、员工状态不佳;
10、员工销售技巧不够。
当我们看到这些字眼儿是不是好眼熟?当然以上因素一定会影响生意,但它们只是客观结果,不是生意差的原因,真正的原因是我们没有对应生意差的方法。以上内容我们真的不可控吗?结果当然不是。
真正提高生意的方法,你做了多少?
1、天气再恶劣——只要街上有人就一定有需求,我们的店铺和产品能否迎合客人的需求?你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗?有调整方案吗?
2、进店率低,与竞争对手差距大——给自己二十分钟,走出店铺,进入竞争对手的店,看看客人在买什么?然后回到自己店铺,看看我们的主打货品是否是客人需求的?如果不是,就要立即调整。如果是,就想办法吸引客人进店。
3、成交率低,购买力差——这要问自己每天用了几分之几的时间来教导员工技能?你是不是也和员工一样只是在等生意?聊天?甚至看电视连续剧?
4、对比同期跌幅大——我们是否仔细分析了以前的报表,以前的畅销品卖的是什么我们知道吗?现在有没有这些产品?如果有,这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域,库存够吗?如果没有,找到替代品了吗?
5、调整之后生意与理想还是有差距——再找资源,变坐销为行销。VIP拓展,老VIP维护,活动通知,新产品发布或咨询,短信微信、电话邀约,这些你都做了吗?
6、做到以上五点生意就会好了吗——答案是会的,只是我们要更好。所以细节也很重要,如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、产品管理、时段目标追踪等等……这些大家都会,但是只有用上了,才是真的会,才能产生生产力。
7、以上方法都用了,生意还是不好——怎么可能?都用了,生意不会不好,只是除了要依葫芦画瓢,更要看用心多少?多用多少心,多用多少脑,生意就会翻倍的回报你!
8、计划很重要,执行更重要,做再漂亮的计划,不去执行,等于零。
自2009年起,家居建材业的整合潮已经来临,家居建材行业的经营和盈利模式正在全面升级,家居建材业的竞争手段正在发生翻天覆地的变化,面对市场巨变,广大老板靠什么赢得竞争,靠什么持续赚钱。竞争加速淘汰,竞争让强者越来越强,弱者面临淘汰。现在的竞争不仅是品牌、产品和服务的竞争,更是老板、团队和系统的竞争。
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