
武汉宋老板的店面就位于某家具商场的偏僻角落,从开业以来客流量一直就很稀少,客流量少成交量也就必然少,刚开始孔老板的心态也不太好,一直抱怨位置偏僻影响了销售,直到孔老板听到这样一个故事才改变了思路。

某位老师曾经讲过这样一个故事:
规模宏大的快速消费品世界博览会在美国芝加哥举行,就像各大家具展会一样,会上陈列着世界各大厂家的产品。美国赫赫有名的57罐头食品公司汉斯先生将自己公司的罐头食品也送去参加展览,但是他万万没有想到,博览会的会务人员派给他一个会场中最偏僻的阁楼。尽管前来博览会参观的人肩挨肩脚挤脚,但却几乎没有人光顾汉斯先生的阁楼,就像家具卖场的情形一样,尽管在五一、十一有大量的客流涌进卖场,但总有一些角落是相对冷清的。整整一个星期过去了,汉斯先生很着急,但他并不是一个只会向现实抱怨的人,他总是积极地想办法,最后他终于想出了一个绝妙的计策。
在博览会开幕的第二个星期,会场中参观的人常常从地上拾到一些小小的铜牌,铜牌上刻着一行字:“拾得这块铜牌,就可以拿它到阁楼上的汉斯食品公司换取纪念品。”数千块铜牌陆续在会场上发现。不久,汉斯先生那座无入问津的小阁楼,便被挤得水泄不通。这下,会场主持入怕阁楼会倒塌,不得不请木匠增建一个楼梯,但盛况依然,在这次博览会上汉斯先生的罐头食品大放异彩,取得圆满成功。

或许是因为有相同的经历,宋老板从这个故事中受到了启发,回到店面之后孔老板推出了一个“买家具寻宝记”的活动。
首先宋老板在家具商场大门处营造了一个非常有“寻宝”氛围的场景,在醒目的地方立起一个极具古典风格的大木门,门上有两块指示牌,一块是“宝物”的照片,一块是“寻宝”路线图,路线图也很有意思,不是单纯的线,采用的是小脚丫的形状从大木门一直引导到藏宝地,而卫生间用了两个原始人的样子来标注,总之来到商场的顾客一看见这个大木门就被勾起了好奇心,带着“挺有意思”的想法就来到了“藏宝地”——宋老板的店面,而“藏宝地”的布置更是费了一番心思,店面口立着一个大告示牌:宝物藏于此处,请您仔细搜寻每一个角落,找到宝物者可以自由出价买走,每人限得一件,请您仔细对比挑选。一件件精巧的“宝物”被藏进衣柜、床箱、斗柜里,还有一些地方贴了张字条:此处无宝。
“寻宝者”被好奇心驱使着走进来一处处搜寻,连“此处无宝”的地方也不放过,当拉开抽屉门看见里面“我说此处无宝吧,你还不信”的字条时顾客们哈哈一笑。就这样,许多顾客被引到了店面来寻宝的同时也增加了了解家具的机会,人气一旺孔老板的生意也跟着好转了。
操作要点和难点:
◎要营造有趣味的氛围来吸引顾客,挑起顾客的好奇心。
◎“宝物”不需要太贵重,但一定要实用或者制作精巧,要藏于家具内,这样可以增加顾客直接体验家具的机会,让家具自己开口说话。
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