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推荐收藏 | 店面管理常见问题

推荐收藏 | 店面管理常见问题 支点智业
2017-03-20
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导读:店面管理是一门学问。

店面管理是一门学问,门店作为销售终端,直接面对顾客,只有好的管理才能成功应对各种问题。在这里简单整理了门店管理中常见的问题,各位看客千万别错过。



问题一:店铺没有专业管理模式,管理效果不理想,有什么建议?


①组建人事架构

②完善管理制度

③确定岗位职责


问题二:门店请过专业培训公司来培训,刚开始效果不错,过了一段时间效果就不太好了,该如何应对?


①建立考核制度

②日常模拟演练

③加强监督跟进

④实行优胜略汰


问题三:给员工培训学习,员工却不会灵活运用,也没什么明显效果,怎么办?


①模拟演练

②引导学习

③监督跟进

④老带新

⑤团队协作

⑥案例分享


问题四:店铺有VIP卡,也有留下顾客联系方式,却不知该如何进行科学有效管理?


①建立数据库

②VIP制度完善

③VIP营销

④VIP专场

⑤VIP互动


问题五:有没有好的培养人才(基层员工、管理层)的方法?


①职业规划

②晋升机制

③奖励制度

④团队建设

⑤工作计划


问题六:找不到合理的绩效考核机制,有什么好的建议?


①职业规划

②晋升机制

③奖励制度

④团队建设

⑤工作计划


问题七:商品库存和往季货品量多,怎么办?


①打折

②专场活动

③绑定销售

④附加推销

⑤加价换购


问题八:如何远程管理店面?


①指定对接人

②工作计划到日、周、月

③明确工作时限

④清晰工作目标

⑤监督跟进


问题九:管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强。怎么办?


①找出原因

②提出要求

③要求自己先想解决方案

④具体化工作流程

诉明确完成时间

 

问题十:店铺招聘不到一个合格有能力的店长,怎么办?


①内部晋升

②提升号召力

③加强责任心

④提高执行力


问题十一:如何防止公司人才流失?


①找出原因解决

②企业文化灌输

③老带新

④调整薪资

⑤调整晋升机制

⑥团队建设

⑦免费服务(清洗、保养)

 

问题十二:如何有效快速地提升品牌的知名度?


①广告宣传

②活动推广

③异业联盟

④网络推广

 

问题十三:如何开发有效顾客并使之忠诚?


①保持礼品更新

②做好服务

③异业联盟

④老顾客专属优惠

⑤完善售后

⑥完善客户跟踪

⑦VIP互动

⑧转介绍优惠


其实,一个家居建材店面经营额度的好坏,80%以上在取决于店面的经营管理,所以,发现管理问题一定要及时解决。


来源:网络整理

版权归原作者所有,如有侵权请联系我们


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