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终端运营 | 生意难做,经销商如何破局?

终端运营 | 生意难做,经销商如何破局? 支点智业
2018-04-02
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导读:生意难做?如何破局?

导读

生意太难做了!这是很多家具建材人的切肤之痛,尤其是冲锋在阵地最前沿的经销商,每一刀每一枪都是最直接打在经销商的身上,是以最先受伤、出血的往往总是经销商。生意为什么这么难做?


经销商生意难做,从微观上受三个方面的影响:


1、消费者已经变了

现在想把消费者天罗地网,一网打尽,打不尽了,因为今天是个性化的消费时代。现在80后90后与60后70后的消费是完全不一样的,比如90后买东西是感性,但他们的感性属于非感情的感性,就是看你顺眼就买你,看你不顺眼就不买你,即使你是品牌。但是60后70后的感性属于感情的感性,比如你对我好,我就买你东西,所以服务对60后70后特别重要。有多少经销商去研究这些消费者变化了?没有!


2、全民创客化

今天所有行业的老大都到各地去演讲、参加论坛、发微信其实就是在创客,为企业铺道,传递企业价值观,获取粉丝。以前企业都是请明星,现在是我为自己代言。


再看某个成功的企业促销,在它的身上可以看到主要就是全民创客,全民皆兵,从安装工到导购员再到经销商老板都卖货,甚至发动自己亲戚朋友去卖货,全渠道、无缝隙去实现销售。这就开创全民创客化的时代,所以今天不管是老板还是员工,都要围绕客流去想办法,没有客流,怎么做生意?但是很多经销商老板没有这种创客的意识。


家具建材行业为什么很难受?就是人员素质偏低与管理水平偏差。家具建材向家电学习是因为家电走得比较前。家电是从一开始就面临跟世界五百强企业竞争,很残酷的,怎么攻城略地。但家具建材有吗?没有!一开始就日子过得很好。


3、平台化

现在很多经销商根本做不了平台。但未来经销商就是要打造平台才有发展,未来就是一站式的服务,从家装、买建材到买家具的整合服务,这个可以通过联盟来做的。这个现在家电已经开始做了。但是家具做不了,还是素质低,很难操盘。


从上面“三化”来看,就是知道为什么今天的经销商没有破局之道,纠结、郁闷、看不清方向。面对消费者的个性化,他们有招吗?没有招!因为他们还想通过一网打尽的方式来网络客户,这已经是做不到的了。今天要“集客”,把客户集合到你这里来。如果还是通过店面一种来集客,肯定要OUT了。今天还需要八种方式集客:电话、社区、微信、媒体、跨界、整合、短信、移动互联网。所以今天为什么说经销商难受,就因为他渠道太窄,这些方式他用不了,很难跟上这个时代的步伐。


破局之道:经销商到底该怎么走下去?



1、办教育

建立学员组织,打造学员终端,必须要提升从老板到员工的综合素质、运营素质。现在,在终端市场中,没有说那个经销商做得很好,那个单店销售很高的店,是不学习、不提升就能做好的。所以,首先要从学习开始改变,学习改变思维与理念,学习改变方法,如此才能走得更远。


2、换圈子

今天是一个资源整合的时代,如果还想靠夫妻两人把营销做好把渠道做好把品牌做好,这个时代已经过去,必须要用平台来做。但是要做平台就必须要有圈子,没有圈子是做不了平台的。


中国有句俗话,人脉就是钱脉,所以圈子很重要。今天为什么很多老板难受?要钱没有钱,要资源没有资源平台,想招个人不知道怎么招,招了人又不知道怎么培养。身边很多人在搞联盟促销,但没有一个找你,因为你品牌太小,思想太落后了,所以没有圈子。未来的老板一定要把圈子放大,做圈子营销,把圈子扩充,不只是老板的圈子,员工的圈子也要扩充。


3、粘用户

用户跟你发生关系之后,一定要粘得住,包括口碑、转介绍。现在简单的营销已经不解决问题了,一定要做深度捆绑。但是在这个版块,家具建材行业又是做得很差的,家电又做得很好。


家具建材行业中有哪个企业或经销商能做到一个月有一次老用户活动?没有!但是家电却是月月周周都有老用户活动,例如拔河比赛、爬山活动。一个客户粘住了,她这辈子可能会帮你影响几百个客户,就像病毒式一样传播。


4、建团队

经销商现在最大的短板就是没有团队。


没有团队怎么做营销,怎么粘用户?今天说渠道要跟消费者打通,第一个是通过人去打通,第二个就是通过布局多店面去打通,第三个就是通过广告去打通。如果说,没有钱打广告,店面又有很少,就连团队也没有,三个都不通,你经销商怎么会做得好呢?

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