客户杀价的原因
1、对行情不了解
1）怕买贵，怕吃亏；
2）不专业，不能分辨价格；
3）对产品理解不透彻；
4）对行情陌生。
对策：
面对这种客户，我们需要在介绍产品的过程中全方位的表明我们是专业的，将产品的优势和价值点百分百的传递给客户。对市场行情了如指掌，使客户相信你说的行情是客观专业的行情。
2、习惯性思维
买件衣服都还价，更何况家具。
对策：
我们要认识到，这是人们购买任何商品时的习惯性思维。并不是便宜了就会买。客户在能力范围内考虑的还是品质，在品质差不多的情况下再是价格。所以，如果客户有预算，关键就是对商品的介绍了，把自信传递给客户。
3、预算确实较低
顾客有点差钱。
对策：
这部分客户有2点已经确定：
1）预算相差不会很多，商品是没问题的。
2）认同商品的品质。
所以我们要做的就是帮客户计算，强调商品无形的价值。
守价原则
能成交的价格：首先明确，客户没有预算问题只是寻求心理感觉，找平衡。每个人都有砍价的经历，成交需要曲折的过程，有成就感如果一口就答应的话，或许客户会找一些理由继续杀价，不谈价格就会谈其他问题。先守住价格，确认一放价格，客户马上成交，再技巧的放价，后续的销售中，为签约留下余地。
守价说辞的要求
实价销售：守价时，要给客户实价销售的概念。因为这时客户关注的已经不是产品，而是价格了。就算买了，对于之后的签约及进度都预留了很多困难。
热销状况：除了让客户了解“实价销售”和“物有所值”之外，还要让客户感受到现场的热销和巨大的销量。只有这样，才能说明我们的优势是大多客户认同的，客户也不会觉得吃亏，让客户羞于讲价！
守价精神状态的要求
守价注意事项
客户初次提出打折，坚定拒绝。但不要多说，放开价格的话题，等待其第二次试探。
客户再三要求打折，在议价的同时一定要穿插对产品优势的反复灌输，让客户反复认同，形成潜意识
如果客户打折意志十分坚定，则先探明其心理价位，让他先出价，在未探明对方心理价位或客户未出价之前我方不可先让价。
谈价时，为自己留余地很重要，这也是为后续留余地，就算把价格放到了最低，也要在订单上注明优惠是与后续工作挂钩的。
在没有给到底价的时候，不要有意谈到底价的概念，给再次放价制造困难，不要让客户有太高的期望值，不确定的条件千万不能答应，特别是在谈判桌之外的场合，尽量不要提及价格优惠的问题。
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