这年头，
建材家具属于大物件行业。
生意越来越难做，
为了留住老客户，
面对老客户的一而再，再而三的压款。
货款小辄千把块，大辄几十万。
经销商心里苦，但憋着不对客户说。
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遇上千年老赖，
拖欠货款跟滚雪球一样，
最后越滚越大，
资金回笼的希望也愈加渺茫。
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真是玩着百万计的生意，
赚着百元计的钞票！
拿着卖白菜的钱，
操着卖白粉的心！
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货款不能及时回笼，
产品的新款得不到更新，
吸引不了新老客户，
最终苦的还是经销商。
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多少合作关系由最初的，
客气、理解支持、信任，
变成最后的催帐、拖帐、躲帐、
翻脸、对骂，闹成官司的。
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所以在开始合作的时候，
要守住行业的原则底线。
不要怕失去一单生意，
而为日后的赊账、拖账、坏账埋下伏笔。
最后结果是人财两失，得不偿失！
最后为大家献上应对千年老赖的大招。
1、
【催款应该直截了当】
催款不是什么见不得人的事，
也没有什么妙语，
最有效的方式就是有话直说，
千万别说对不起，或绕弯子。
2、
【弄清造成拖欠的原因】
是疏忽，还是对产品不满，
是资金紧张，还是故意，
应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3、
【直接找初始联系人】
千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4、
【不要做出过激的行为】
催款时受了气，
再想办法出出气，
甚至做出过激的行为，此法不可取。
脸皮一旦撕破，
客户可能就此赖下去，
收款将会越来越难。
5、
【不要怕催款而失去客户】
到期付款，理所当然。
害怕催款引起客户不快，或失去客户，
只会使客户得寸进尺，
助长这种不良的习惯。
其实，只要技巧运用得当，
完全可以将收款作为与客户沟通的机会。
当然，如果客户坚持不付款，
失去该客户又有大不了的?
6、
【当机立断，及时中止供货】
特别是针对客户
“不供货就不再付款”的威胁；
否则只会越陷越深。
7、
【坚持“定期收款”的原则】
收款时间至关重要，
时间拖得越久，
就越难收回。
国外有负责收款的机构的研究表明，
收款的难易程度取决于帐龄，
而不是帐款金额。
2年以上的欠帐只有20%能够收回，
而2年以内的欠帐80%能够收回。
8、
【最大的失策之一是要求先付一部分款】
经验证明，应该要求全额付款，
虽说拿到一点总比一点没拿到好，
却不如收回更多。
9、
【采取竞争性的收款策略】
只要客户还在营业，
他总得向供货商付款。
如果你没有收到钱，
那他肯定位给了别人。
获得优先付款机会的供应商，
通常是与客户保持长期良好业务关系，
和个人关系的企业，
因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
10、
【收款要有“钻劲”】
我从实践中摸索出了对债务人
(业务当事人、主管负责人、财务负责人)
实行“三紧跟”的战略。
即紧跟在办公室里，
紧跟在吃饭上厕所的后面，
紧跟在下班回家的途中。
虽说有些过份，
不得已而为之啊！
滴水石穿，绳锯木断，
有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。
11、
【收款要有“柔劲”】
从道义上讲，欠别人的款，
心有歉意，
理应对债权人礼宾相待。
但不少欠债单位，
有的对你板着老脸，
有的对你不屑一顾，
有的甚至不让你进门！
收债人此时就得屈尊就下，
用兵之计，攻心为上，
说尽人间好话暖语。
赔上一个真诚的笑脸，
对那“三种人”实施“情感投资”，
精诚所至，为争金石所开。
12、
【收款要有“韧劲”】
清收欠款是一项长期艰苦的业务，
讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，
哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般，
也须忍辱负重，坚守阵地。
临阵逃脱，则会前功尽弃。
看见了一丝曙光，决不放过机会，
同时要学会诉苦，
不能同情对方，相反要让对方同情。
13、
【求助于专业收帐人员或诉诸法律】
总有一些骗子和不讲理的客户，
存心赖帐不还，
与他们讲理无异于“对牛弹琴”，
采取正常的收款方法往往难于奏效，
而一些很不正规、
甚至别出心裁的催帐方式，
则有奇效。
因此，当收款难度较大时，
可以请那些有特殊收款能力，
和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。
如果此法仍不能奏效，
剩下的唯一选择就是直接诉诸法律。
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