其实，不管使用任何技巧
做销售归根到底都是在和人性纠缠
所以，销售就是对人性的精确把握
真正的销售高手
都擅长在短时间内找到对方的人性弱点
顺藤摸瓜一击制敌
那么人性都有哪些弱点？
掌柜们又该怎样利用它们来提高业绩？
人性弱点1、贪婪
人们喜欢占便宜，哪里有便宜哪里的人群就会很多。虽然人们都知道天下没有免费的午餐，但还是抵挡不了”免费”这两个字。如果经常审视自己，你会发现自己常常陷入“1折起、清仓、免费试用”的场景中。
高明的营销人能将免费的招数运用到极致，比如免费算命，免费试用，免费做皮肤诊断，免费家教等等，但是这并不意味着欺骗，相反，这是一种双赢的局面，一方面你确实得到了优惠，另一方面营销人得到了你的联系方式，他们便可以持续的为你释放更多价值，直到你愿意购买。
人性弱点2、虚荣
将人们的虚荣心尽情运用的方法是开设VIP服务。如果你是某商家的VIP，那么不仅可以享受到更多的服务，同时也因为这些差异和特权而让自己拥有优越感。
虽然我们不愿意承认，但是我们内心深处总是希望自己是拥有特权的那一小批人，于是商家便借用这个弱点推出VIP服务，最简单的例子就是理发店里的VIP护发服务，不仅享有低折扣，而且会拥有更多的服务选项。
人性弱点3、得不到的永远在骚动
明知有能力得到却偏偏无法获得的感受大家都体会过，当某种优质且便宜的商品出现，你认为自己可以购买，可是偏偏数量有限，那么你会不会有点抓狂的感觉?
就像陈奕迅唱的一样，得不到的永远在骚动。商家便利用这个弱点来进行营销，将这一方式运用到极致的是小米手机，我们都知道小米手机刚起步的时候便宜又高质量，可是就是供货量跟不上，但是事实上真的供货量上不来吗?哪个商家不愿意多赚钱，可小米偏偏不这么做，他们有意降低供应量，造成供不应求的假象。
这样做的好处是：1、吸引眼球，成为讨论热点；2、吸引投资方注意；3、调控供需，维持商品的价格优势。
等到消费者被吊足胃口之后，开放购买，这样长久被抑制欲望有了宣泄的入口，销售便会更加火爆。
人性弱点4、好色
人类喜欢猎艳，不分男女。所以精明的营销人员会想到利用”情色“来吸引人群。为什么车展里每辆汽车旁都会有一个车模？为什么酒吧里总有俏女郎在跳舞?为什么你会关注帅哥的微博，即便它的微博里有很多广告?这一切都是在吸引人们的注意力，聚集人气促进成交。
三里屯优衣库事件真的不是一场营销？答案我们不知道，但是事实是，更多人知道了优衣库，甚至让其成为了一个景点。
人性弱点5、矫情
为什么心灵鸡汤可以长盛不衰，为什么成功学可以让我们热血沸腾，为什么你会关注那种心情类的微博或QQ？因为他们向你抒发了一种你很认可的情感。但是这种情感真的是对的吗？
它们只是看起来很对罢了，但是人们却不由自主的关注这些，毕竟人们的情感需要表达，而这些东西就帮助我们很好的表达出来，所以它们会吸引大量的人气，这也是意林，读者这些杂志可以长久不衰的原因。
人性弱点6、求知欲
人类对于一切未知的事物都充满了好奇，也正是好奇促进了社会的进步，但也正基于这点营销人才可以尽情挥洒智慧。最常见的就是标题党。
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人性弱点7、道德绑架
你会经常在微信朋友圈和QQ空间日志里发现”不转不是中国人”这样的字眼，这样的做法就是利用人们的爱国情感来为自己的微信号或QQ号积累人气。
虽然这类做法很LOW很惹人厌恶，但却是一种行之有效的营销方式，比如前几年的非常可乐，广告词就是“中国人自己的可乐”，着实火了一把。
人性弱点8、洋玩意
微信的火热带动了代购的风潮，可是从香港，英国，日本，韩国等国家购买的物品真的比国内生产的要好么？不见得。可是为什么洋玩意总是会受到国人的追捧呢?
营销人常常利用这一弱点做文章，比如我们常见的国货，都起这样的名字：
味千拉面，培芝牛初乳，施恩奶粉，澳优奶粉，法国合生元，卡姿兰彩妆，卡尔丹顿，鸿星尔克，库奇酷派，阿尔皮纳，欧时力，丽蓓卡，马克华菲，曼娅奴，香武仕音响，骆驼鞋……
人性弱点9、懒
每个人都是懒惰的。
但也正是因为懒，很多O2O项目才得以落地，外卖，大巴，出租车，上门清洁，上门收废品，这些服务的背后一个很深刻的人性法则就是人们的懒惰。
人性弱点10、追捧名人
为什么一款成本很低的抽油烟机，经过何炅一张图片的授权就可以做成品牌提高售价？——人们喜欢明星，明星带来信任，信任营造价值，价值带动价格。
所以我们上淘宝，哪怕你是去买一个戒指，搜索页的主图里也会出现很多明星的头像，尽管这些明星和店家所卖的戒指没有半毛钱关系，但是还是会有很多人点击。
为什么现在利用热门事件来进行引流方式这么奏效?人们太喜欢凑热闹了，太喜欢追捧名人了，于是营销的策略就出现，目的就是为了吸引眼球，聚集人气。
人性弱点11、重复洗脑
其实这一点称之为人性的弱点有点不恰当，因为它是属于人类的生理特点，通常情况下，当一句话在你脑中不断重复的时候，这句话就像烙印在你的脑中一样，久久不能忘却。
一句“今年过节不收礼收礼只收脑白金”和”恒源祥，羊羊羊“让多少人至今都无法忘怀？
这些广告很让人反感，因为人们是喜新厌旧的，但是也由于人类的生理特点，这些广告往往被大家所牢记。所以站在营销的角度来看，被骂不要紧，能让人记住才是我们想要的。
人性弱点12、害怕孤独
你必须要承认，你一个人是没有办法活下去的，人是族群中的人，他必须要和人相处才能够活下来。但是人与人之间的信用成本越来越高，所以人们都慢慢的变孤独了，但是人们不甘于孤独，所以他们上贴吧，逛豆瓣，刷微博，聊QQ。
这群寂寞的人群非常庞大，我们可以利用这一弱点来进行引流，建立寂寞交友群，晒猫晒狗排解孤独感，发布搞笑段子或视频来引流。人们太孤独了，孤独的人都比较无聊，当有一件事能够让他脱离孤独感，他会很乐意来到你这里。
人性弱点13、缺乏安全感
每个人来到世界上都会哭，因为他缺乏安全感，并且缺乏安全感会伴随他的一生，在行为上的表达就是从众。”既然大家都买这个，说明他质量肯定没错，不会吃亏的“这是很多网购人的心理状态。
于是刷销量，刷好评，刷阅读量，刷下载量的攻心技巧应运而生。
尽管随着人们的网购越来越理性，这些伎俩慢慢不再奏效，人们缺乏安全感的弱点仍旧无法改变，相信以后会出现更多高明的营销技巧。
人性弱点14、自卑
自卑感让人们不断努力升级自己，甚至盲目相信一些捷径可以提升自己。这也是为什么减肥药，壮阳药，去狐臭，去口臭这样暴利好卖的原因。
你去看看卖泡妞教程的人，他们的文案无时无刻不在描述你的自卑以及他能帮你走出自卑。
你去看看玛卡的单页，无时无刻都在向你灌输使用他的产品如何走出自卑。
自从营销人将痛点聚焦在人类的自卑上开始，销售变得异常简单。
人性弱点15、追求美好
向往美好是所有人类持续努力的动力，但是并不是所有人都能够靠自己的力量打造自己美好生活，但是如果我们能够向人们描述一种美好，他们是会乐意看到的。
比如星巴克，卖的早已不是咖啡而是一种身份;比如劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信;比如海底捞卖的还是火锅吗?丧心病狂的打造用户体验，才是一门生意长盛不衰的秘诀。
学以致用，从来都不是照抄，而需要深入思考，融会贯通，不知道手机屏幕对面的你，是否有所启发？
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来源：新家居界
