上世纪90年代，传统渠道为王；本世纪00年代，传统渠道仍是主流，但电商迅猛发展；本世纪10年代，传统渠道和电商渠道开始融合，也就是近年来闹得很凶的O2O。未来，O2O可能没多少人提及，因为每个企业都必须O2O，用互联网思维武装企业的每一个毛孔。
建材家居行业里很多企业的传统渠道还很薄弱，就要迎接O2O时代，不知如何是好。其实，这既是挑战，也是机会。建材家居O2O战略顾问高定基老师认为，建材家居企业可以从以下五种模式去思考和规划企业的O2O战略，并做好迎接C2B时代的准备。
1.自营电商+实体店
企业有强大的线下实体店，总部设电商部，利用天猫京东等电商平台，和实体店合作，或独立运作，比如大自然地板，全友家私等。对于橱柜木门等领域，目前来讲，必须有实体店担当售后功能，比如Tata木门、志邦橱柜等。
2.自建平台+实体店
企业从电商起家，从线上发展到线下布局，利用京东等电商平台，或搭建自己的网络商城，同时发展线下实体店，线上线下协同运作，相互促进，比如美乐乐家具、尚品宅配等，都是新互联网时代家居领域O2O之典型。
3.实体店+线上订单
消费者在实体店体验，通过实体店的在线订单系统直接下单和支付，总部根据订单发货，或者经销商库存发货，经销商负责售后和维护。建材O2O培训导师高定基认为，这种模式主要还是利用传统门店的影响力，为迎合未来主流消费群体的消费习惯。
4.线上订单+实体店
该模式和第三种类似，只是引流主体不同。该模式是总部通过线上引流，产生订单，顾客去实体店提货，或实体店送货，实体店负责售后。这里的核心是，厂家是为经销商服务的，总部电商渠道是经销商的渠道延伸。建材O2O培训导师高定基认为，可以参考联想，通过微信公众号整合全国几千家经销商微店。
5.实体店+经销商网店
经销商有实体店，同时也可自行运营电商，这个在酒类和服装界比较常见。高定基老师认为，建材家居经销商也可以这样操作，比如东平县的经销商有实体店，在天猫淘宝也开个店，同时开个微店，甚至运营个公众号，PC互联网和移动互联网都不放过，然后线上线下引流推广。
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