家居建材行业本身的特性决定其不像快消行业的大众型超市，快消行业提升客单价相对比较简单。而家居建材行业销售的都是大件产品，价格比较高，每种产品的消费周期都比较长。
所以，家居建材行业所卖的基本都是单件产品的组合，一般是通过扩大组合提升客单价，这就要求我们必须在产品组合上多元化，不光要摆放主销产品，还要有各种配套产品的组合。如沙发行业还要有茶几、电视柜、视听柜、餐桌、餐椅、餐边柜等家具的组合；橱柜行业要有五金配件、厨卫电器的组合。
销售人员的专业性可以大大提升成交率，事实上专业性对提升客单价也同样重要。因为只有给顾客树立了专业的顾问形象才能取得顾客的信任，进而顾客才会听取销售人员的建议，采纳销售人员提供的方案，尤其是定制行业的设计师，他们在提升客单价方面更加重要。利用专业性提升客单价一般有两种情况：
第一、扩大产品组合提升客单价。通过给顾客的合理搭配销售更多的产品，如某位顾客来购买瓷砖，销售人员可以利用专业知识将配套的配件、背景墙、瓷砖胶、美缝剂等卖给顾客；顾客来购买橱柜，销售人员可以多配置几个抽屉，同时将烟机、灶具、消毒柜等厨房电器卖给顾客。
第二、通过价位升级提高客单价。如顾客购买产品的预算为10000元，通过销售人员专业性的讲解与搭配让消费者接受13000元的产品等。
配套产品一般并不是该品牌的核心产品，对此消费者会提出各种异议，有些销售人员由于对配套产品缺乏深刻的了解，为了成交更顺利一般不会去过多的给顾客推荐，基本上是顾客愿意买就买，不愿意买就到此为止。为了让销售人员能够打消顾客的疑惑，顺利的将配套产品销售给顾客，就需要对配套产品进行细致的企业培训，让销售人员充分的了解，只有了解了她们才会有信心卖，只要用心去卖就有成功的可能。
如在几年前欧派的导购人员一般不愿意给顾客推销厨房电器，因为她们认为欧派的电器做得不如海尔、方太等专业家电品牌专业，在这种情况下欧派集团通过大规模、一系列的电器培训大大增加了导购员的信心，欧派厨房电器的销量直线上涨。
意识决定行为，要改变一个人的行为就必须先改变他的意识。在家居建材销售中也是如此，如果没有整套产品的销售意识，肯定是哪个产品好卖导购人员就卖哪个，他们绝对不会过于推销那些看似边缘化的产品，因为这样可能会导致本该接到的单不翼而飞，最后前功尽弃。对于企业来说，就必须经常性的提醒销售人员，甚至可以组织各种竞赛提升他们的这种意识。
在销售行业有这样一句话：产品卖出去只是销售的开始。这句话的内涵就是销售人员不但要重视本次成交，更要维护好顾客，对顾客进行深度开发，争取更多次的消费和转介绍。一个成功的品牌，他的老顾客回头率（再次购买或带单）应该维持在30%左右，否则市场运作就是不成功的。
第一、客户回访；对于家居建材品牌，一年要做好三次电话回访工作，以提升顾客对我们的满意度。
第二、活动参与；日后的活动中我们可以将老顾客纳入其中，以增加互动的机会，进一步沟通感情；如可以邀请老顾客过来领一份礼品，可以让老顾客参与以旧换新等让利活动。
第三、售后服务；售后服务不只是解决顾客的投诉，更是提升顾客满意度的一个手段，关键在于我们怎么去用，利用售后服务提升了知名度、美誉度，维持与拉近了顾客联系，为顾客再次购买和转介绍提供了机会。
第四、日常沟通；每个人都希望自己被重视，消费者也一样，他选择购买了我们的产品也希望我们能记住他们，这既能体现对他们的尊重又能照顾他们的面子，还可以为顾客再次购买和转介绍增加机会。其实各品牌和顾客沟通的方式有上门服务、电话沟通、短信沟通等多种方式，建立与消费者日常沟通的桥梁。
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