终端拦截代表着一流品牌进行工作，代表的是专业以及敬业的形象，代表的是一个品牌企业。终端拦截要以友好的态度为客户带来优惠以及价值。这是一个主动营销的学习过程。
终端拦截不是发传单，这是一个有组织、有要求、为营销带来实际效果的过程，先对整体团队定性好这几点，再开展这个工作，否则这个工作一定做不好。
先要对周围的地形地貌人流做好分析。就像古代打仗，必须对地形进行了解才好排兵布阵，找到哪些是有利位置，才能事半功倍。
上下扶梯口，扼住客流进出的咽喉
居高临下的位置，时刻留意可能的意向客户
楼层指引牌处，客户聚集地之一
例如对于商场内部来说：上下扶梯口，电梯口，客户必经通道，居高临下能纵观客户流向之地，大门入口客户驻留观察布局图位置等等；而对于开放式的临街或广场，哪条路的客流最大，哪个路口是客户必经路口，哪个地方能观察从其他竞品店走出来的客户等等；毕竟终端拦截的人员有限，不能做到时刻围之，那就必须分兵把守重要据点，逐个击破。
终端拦截与发单有一个根本区别，就是我们先要做一个意向客户的基本判定。
这是一个可能性的判断，基于建材行业的特点的判断；同时因为人力有限，在一定人力一定精力的情况下，为了将效果最大化，我们要对可能性大的客户进行积极主动的终端拦截引导。对可能性小的只做试探性尝试。
结伴成行的（夫妻，带孩子，拖家带口）的一伙人是来选购产品的可能性大一点；从其他同类竞品店出来的人是来选购产品的可能性几乎是肯定的；一个老太太或者老爷爷带着小朋友来逛的是选购产品的可能性很低；提着个菜篮子经过的妇女来选购产品的可能性较低等等。
发现客户，微笑，小快步友好上去。
【问好】先生/女士早上好！欢迎光临XXX建材城！
【引入】您今天过来是要选XXX产品的吗？
【引导】我是XX的客户服务专员，现在我们店在搞活动，推出多款限量特价款式，设计时尚价格优惠，现在进店我们还免费送您一份小礼品，要不我带您到我们店里先看一下？（如果客户已经被我们引住了，就可以指引客户往我们门店的方向带）
做好跟广场/商场的沟通
一般需要跟保卫科等打好招呼打好关系，这个需要老板出面。曾经有商家因为终端拦截的效果太好，周围商户投诉，直接惊动保卫科三台摩托车围堵终端拦截人员。原因是事先老板没有跟保卫科做好“意思”。
记住所谓主动营销就是主动去抢占市场份额的过程，现在的市场不是你死就是我活，对竞争对手仁慈就是对自身的不负责任。因此要做好事先公关工作，主动争取客源。
拦截人员要机灵
虽然说是主动抢占客户份额，但不代表你能站在竞品门口揽客户，不代表要直接去挑起竞品或是安保的不满。现在很多店员平时基本上像树獭，懒在店里不动，但是只要你出现在她的视线范围侵犯了她的区域，她马上就变成斗鸡，马上追出来斗你。
所以终端拦截人员要机灵的做位置走动，要做好对其他竞品的隐蔽，从战略上藐视对手，从战术上击败对手；上攻伐谋，不正面冲突，潜移默化，从后方瓦解敌人。
注意卡位
在抓到意向客户之后，怎么引领到店里面呢？能走绕开竞争对手门店的路就走绕开的路，商场里面能坐升降电梯直达不坐上下扶梯，真的不能避开竞争对手的门店，终端拦截人员走在客户与竞争品牌的中间位置，隔断视线。
并且通过在引导过程中的交谈（可以聊本次活动，可以聊家常），吸引他的注意力，通过你的身体“不经意”的遮挡，不让他注意另外一边的竞品品牌。成功带进店了，那么这次终端拦截就是成功了。
总之，终端拦截是一项技术活，需要拦截人员眼观六路耳听八方，并且拿出百分百的激情，只要是热爱自己的工作，就一定会成功。
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