客户不签单，总有这样那样的原因。做业务从来不强调客观理由，客户在等着你改变，这是个心态问题。
首先，在谈成交时，有一样东西你要坚信，客户是一定会和你成交的。我们要做的就是，把成交时间提前。
想客户到底在想什么？他在顾虑什么？贵了？质量不好？便宜没占够（赠品不够）？
与客户交流中，自己就是导演。不卑不亢，亲和力十足。用自己正能量的思想去引导客户，让劣势变成优势，让不利变成有利。
客户要买产品，可能是因为多个问题，让他不得不买。如果你的产品，只能解决一种问题，而不能解决另一种问题，那客户就会有迟疑的过程。这时候，你只要懂得为客户办实事，办好事，真心帮客户解决问题，他会看到你的态度和诚意的。
客户不成交，那就是我们没打动他。用你的耐心与执著、锲而不舍、百折不挠的精神感动客户。
切记不可为了成交随意承诺，这样会失去一群客户。
在和客户交流一段时间后，就主动提议：我们走一下流程吧（签合同打款）。切记不要用太刺耳的字眼，否则会让客户感觉你只看到了利益。
强迫成交的目的是：以气吞山河之势，一鼓作气完成交易。防止因为其他原因，产生变数，阻碍成交。
当成交遇到困难时，懂得给客户编制一个可能实现的梦，给客户一种希望！
买卖成交，一定离不开客户感觉买到了实惠。在适当的时候，懂得给客户让利（比如：送小礼品、回扣等）。这也被称为销售的杀手锏，屡试不爽。
在双方的谈单过程中，要懂得在恰当的时候假意放弃，不要在“老顽固”身上花太多时间。
通过对客户眼神、举止、表情、坐姿等的观察，及时了解客户的心理变化，解决客户之急； 通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。
客户只要说，这个产品我们需要，但要比较一下。这时候，不要给他再比较的机会，临门一脚，抓住客户的弱点，先奉承再逼单，促成成交。
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