大数跨境
0
0

店长提升 | 店长,如何才能真正服众?

店长提升 | 店长,如何才能真正服众? 支点智业
2019-07-09
0
导读:如何成为一个有逼格的店长?

在终端,店长与店员之间朝夕与共,店员能否在店面长期工作下去,跟店长有着千丝万缕的关系。


什么样的店长能够抓住店员的心呢?从而成为一个有逼格的店长呢?


 1 

能在店员需要时提供指导


对店面来说,店员是重要的组成部分,店员不能完全等同于“零件”。过于关心业绩,而忽略店员的感受以及职业发展的店长,在团队中的威信就会降低,随之而来的怠工及人员流动势必会造成本公司人力成本增加,业绩降低等不良后果。


总结:通过帮助店员的个人发展从而实现店面业绩的增长的领导,通过帮助店员成交了店员不容易成交的单,不仅会赢得店员的拥护,同时也会使店面业绩增长的速度加快。


 2 

敢于给店员犯错机会


销售员从一个菜鸟成长为金牌销售,中间总会犯一些错误,甚至是低级错误,如果一个店员由于畏惧错误,那么销售时,就会畏手畏脚,此时的店长更像是店员的售后专员,敢于给店员一定的犯错机会。


总结:敢于给店员犯错误的机会,换句话说就是敢于为犯错误的店员承担责任,你敢于为他担当责任,他也会用加倍勤奋为店面做事。


 3 

懂得“舍即是得”


这类店长懂得店面不是自己一个人的领地,而是把店员归作“部门利益共同体”,有时甚至会牺牲自己的利益,来补偿、奖励店员,把员工的利益看做部门生存的根本。


总结:当店面所有人员的凝聚力达到一定程度时,不仅能以少胜多,而且当店面遭遇业绩滑铁卢时,大家也能同舟共济,共度难关。


 4 

懂得授权与控制


这类店长的工作方式是抓大放小,强化过程控制。跟着这样的店长,你能够很快得到能力上的提升,并且能放开手脚去做销售。


同时,这类店长又不会随意授权,而是在适当的时候进行过程监控,保证销售任务的顺利完成。这样的店长信任店员,但又不因为对店员的过度信任而放弃给店员指导和帮助的机会。


总结:善于约束自己,敢于让自己接受店员的监督,还能有效地控制店员,这类店长很懂得管理的精髓,值得跟随。


 5 

公平、公正


这样的店长在碰到店员之间的争执时,比如这个成交单到底算是谁的?那个客户属于谁?处理事情相对比较公平、公正,在处理任何事情之前都会兼听各方意见和建议,不听信一面之词。


总结:跟着这样的店长,哪怕是遇到利益纷争而遇到成果被夺走的情况,也不用担心得到的结果会不公平。


如果店长能够尽可能多的做到以上事项,就不用再担心店面离职率居高不下的问题,不用担心门店的人员管理问题了。让我们一起努力成为一个逼格的店长吧!


成功的人每时每刻都会分享有价值的信息,传递给身边的朋友,你在他们的心目中会变得更有价值。



小区推广完全手册!(新版)

家居建材活动店面单页神级别布置!

超精准电话营销话术 !(干货、收藏)

有一种失败叫“淡季不行动”

员工经常抱怨!团队协作不畅?

1个老顾客介绍8个新顾客的秘密!


声明

图文内容整理自网络,版权归原作者(若未注明作者,均因传阅太多无从查实,对此表示深深的敬意)。本平台致力于好文推送,所发内容仅供学习、交流之目的,并不代表赞同文中观点和对其真实性负责。如涉版权等侵权问题,请尽快联系我们,我们将在第一时间删除。同时欢迎您的投稿,投稿邮箱673867676@qq.com。


关注我,每天精彩内容给你好看!

今天就到这里! 拜拜······



杭州支点营销策划有限公司

专注家居建材爆破营销100年不动摇

官网:www.zdteam.cn

合作热线:0551-63823344

小编微信:673867676


【声明】内容源于网络
0
0
支点智业
一个专注分享家居建材行业营销策划、团队管理、销售技能的公众号
内容 1803
粉丝 0
支点智业 一个专注分享家居建材行业营销策划、团队管理、销售技能的公众号
总阅读193
粉丝0
内容1.8k