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预测:疫情将推动家居建材行业出现5大变化!

预测:疫情将推动家居建材行业出现5大变化! 支点智业
2020-03-04
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导读:关注支点智业,分享更多家居行业营销和管理知识。

就在中美贸易大战取得了阶段性成果,香港暴乱逐渐偃旗息鼓,经历了2019年的艰难挣扎,人们抱着美好的心情迎接新年之际,没想到如平地一声炸雷,武汉肺炎硬生生在中国的大地上炸出一道缺口,让所有人的心情都掉落到谷底,猫在家里不敢出门,度过一个惨淡而无味的新年。

春节期间由于疫情人们不能聚会拜年,大年初一当天,王者荣耀单日流水,接近20亿元人民币!
由于多部电影的撤档以及影院暂停营业,大年初一全国所有票房收获只有181万元,而去年大年初一的票房则有14.58亿元!大约是去年的1%!



武汉疫情从当量上来说,不及2003年的非典,但由于处在全球局势动荡,中国经济面临巨大压力和转型之际,因而,武汉疫情带来的影响也将是深远的。此次疫情的影响,更加是一个助推剂和加速器,将未来的趋势和改变突然提速,打破了所有人的预期。
那么武汉疫情对中国家居业会有怎样的影响?让我们一起来看看:

家居电商再度迎来爆发,脱实向虚更加明显

之前国家讲的脱虚向实,和本人这里所讲的脱实向虚,两个“虚”是不一样的。脱虚向实的“虚”指金融、杠杆、信贷和债务的扩张,而脱实向虚的“虚”指的是虚拟经济、电商、人工智能、心灵和心理消费、精神文化层面的消费。
由于疫情的影响,人们会变得越来越宅,在人际互动层面越来越“被动”,更加喜欢电商消费。阿里+京东+拼多多+抖音的消费方式将迎来再一次爆发。

移动互联网营销成未来重要营销阵地

延续上一个逻辑,短视频(抖音、小红书)、直播(电商直播)、长视频(VLOG、B站)将持续将成为中国消费产品的重要营销手段,这其中装修、家居、软装、设计都躲不掉也避不开。

倒逼卖场冷静务实,认清现实

万达第一个宣布减租,红星美凯龙反应迅速,1月29日宣布减租一个月。这背后有两点因素,红星美凯龙已经将自己同万达进行了对标和对比,这是一种企业自信心的提高和格局的打开;其次,说明红星美凯龙真切认识到了疫情对实体经济和线下消费的影响,这是家居卖场冷静务实并认清了现实的体现。
红星的减租,应该是中国家居历史以来的第一次,在个人看来具有标志性的意义:卖场巨头面对行业面对广大经销商,心态有了改变。
在武汉疫情的影响或者说“倒逼”之下,相信未来,家居卖场会变得更加务实理性,这对广大经销商而言,是好事。

人懒不出门,社区模式更加火热

社区营销模式会更加重要,改善型装修和升级型采购意味着大件家居产品减少,轻型、小型化的产品需求增多,这意味着人们根本不愿意花费太大精力跑到大型家居卖场去。如果社区店能够搞定,那就直接搞定了。
这背后意味着精细化服务,网格式服务。需要家居企业提供点对点和一对一的网格式服务。

未来竞争靠服务,服务比产品更重要

很多人都认为产品是核心,言必称产品,实际上是谬误也,容易将人们引入极端。
打个比喻,产品就像文凭,服务就像能力。文凭只是敲门砖,只是对人们基本需求的保证(让HR遇到不靠谱的人的概率大幅度降低,让人们对产品的满意度得到一个比较好的保障),但最终让消费者信任并下单的一定是服务。
注:粗制滥造,假冒伪劣,环保不合格,甲醛超标等等不在此探讨范围之内。此处所谈的产品,是建立在一定的质量标准之上的。
武汉疫情会让消费者越来越独立,越来越懒,越来越“被动”,这就需要企业更加主动,并提供优秀的、出色的服务,尤其是家居建材企业,这点将显得尤为重要。
未来谁能在广大的四五线终端提供更多靠谱、主动的服务,谁终将胜出。

危机危机,即是危局也是机遇,接下来的2-3年,正值中国乃至全球社会、经济彻底转型和变化之际,深度的转型、变化、重生不可避免,以积极的心态面对,充分的准备迎接,灵活的思维思考,相信每一位家居人都会迎来自己美好的未来,和真正的定位!

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