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集团公司（Nasdaq：CNXC）是全球领先的客户体验(CX) 解决方案和技术供应商，专门为包括超过130家《财富》世界500强客户，和超过125家新经济客户在内的全球品牌提供业务改善服务。
在中国
迄今为止，中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳、西安九个运营、开发与销售中心，在职员工超一万人。
01
岗位职责
1、负责客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；
2、负责客户关系管理及维护服务；
3、能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；
4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
5、主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
02
岗位要求
1、半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先；
2、正规院校大专及以上学历；
3、耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识。
员工享有基本工资+餐补 +绩效奖金+倒班补贴；
享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假；
按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利；
工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动；
职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道；
内部推荐奖金：推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。
更多福利、等你来了解！
1、每周工作5天，每天8小时，周休2天，月休8天轮班轮休制度
2、每月最后一个工作日发放当月工资
3、第一个月培训期白班，朝九晚六、周末双休
横向：从客户服务--产品专员--质检专员--培训讲师方向发展；
纵向：向管理方向发展，客户服务代表--组别主管--运营经理；
同时也会提供内部轮换或在不同的项目或分公司的发展机会。
只要你认真努力、充满自信，当机会来临的时候能够展现出足够的能力，你就可以得到应有的发展。
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上班地址：
重庆师范大学沙坪坝校区综合实验楼6楼
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