大数跨境
0
0

销量提升 | 等客上门不如关门,老板、导购可以看看!

销量提升 | 等客上门不如关门,老板、导购可以看看! 支点智业
2016-11-23
0
导读:等客上门不如直接关门不是没有道理的。


最近几年开店,不像以前,只要地段好一点不怕没生意。现在每个区域市场的店铺数量,几何倍数的增长,然而消费群里却没有增长,相反购买能力普遍有所下滑。


竞争如此激烈的时代,如果还是停留在开完店,就等着顾客上门购买,然后 “坐享其成发大财” 的思想,建议你趁早别开了!


很多店长都在抱怨,没有顾客进店呀,客流少,没办法啊。包括很多城市经理,也都抱怨市场没人,店面没人。那么,我们的顾客都去哪了呢?而店面没有顾客的时候,我们又在做什么呢?


1
 我们来看看销售通常存在的三种状态:




1)推销:找顾客、把产品卖给顾客;


2)营销:让顾客主动来找你;


3)等销:守在店里等顾客上门。


我们店面最常做的就是第三种“等销”。于是,在导购常有的几种抱怨中,最常见的三种抱怨出现了。


1)怪顾客:经常听到城市经理和店员在说:“商场没人,怎么办?”“今天人怎么这么少?”


瞬间,大家似乎都被这个问题难住了。其实,问题很简单。店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、总之,人一定是有的,只是你没发现而已。


2)怪天气:天气不好,下雨、下雪不会有顾客进店。


天气不好时,确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样,只要这时候特地上门的顾客,是不是更有购买意向呢?可是,为什么在你的店面,天气不好时成交率仍然不高呢?何况,天气不好时,顾客在家的几率也很大。加上现在移动互联网的普及,我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢?同时也体现了我们品牌的优质服务


3)怪老板:闲的没事怪这怪那,最后就怪老板,老板什么都不好,公司什么都不好,走了算了!



没客户,因为老板没做广告;没成交,因为老板没给培训;似乎,归根结底,所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方,状况还是没有改变,仿佛全天下老板都不好。


2
 来看看如何提高进店率?





其实很简单,开展店面动销


1)注意氛围拦截


一个店最重要的是气场,气场如何而来?


热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。


例如,有一家店的整体氛围非常差,例如,门头用一个小小的塑料板就代替了,显得大门又矮又窄。店里的灯光业非常暗淡,只开了三分之一的灯光。产品堆在门口,给顾客来回走动的空间很小。这样,顾客路过的时候只要看到门口就没有欲望进去看一下,导致进店率非常低。


氛围营造有3个很重要的要素:


一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;


二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;


三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。


氛围营造的10种方法:


(1)地贴;

(2)吊旗;

(3)易拉宝和X展架;

(4)海报;

(5)堆头;

(6)拱门;

(7)灯箱或者LED屏幕;

(8)特殊的时候条幅;

(9)入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;

(10)门店音乐,圣诞节、春节的音乐。


2)注意产品拦截


产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。


有些品牌在门口会摆电动床,甚至是将排骨架竖起来旋转;有家具市场,为了解决消费者对板式家具不环保的疑虑,则在床头柜里面养金鱼;为了推销多功能沙发,有时候导购员会把开关直接打开,使之不停的按摩不停的动。用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。


3)利用网络、电话、短信等工具


除了店面,很多渠道可以进行拓展。例如,论坛、QQ、微信、电话邀约、短信回访等渠道。都可以成为顾客来源的一种方式。


4)情景模拟


当以上的工作我们都做完了,没有事情的时候。我们是不是可以提升下自己的销售技巧?销售技巧是在不断的实战中提升的,在没有顾客的时候,可以和自己的同事练习销售,促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔,因此对于演练者来讲,技能提升会更快。


来源:网络整理

版权归原作者所有,如有侵权请联系我们


杭州支点营销策划有限公司

专注家居建材爆破营销100年不动摇

官网:www.zdteam.cn

合作热线:400-8071788

微信勾搭:673867676

QQ群:106589016


【声明】内容源于网络
0
0
支点智业
一个专注分享家居建材行业营销策划、团队管理、销售技能的公众号
内容 1803
粉丝 0
支点智业 一个专注分享家居建材行业营销策划、团队管理、销售技能的公众号
总阅读193
粉丝0
内容1.8k