很惨烈!这次被炸的不止是亚马逊位于中东的多处数据中心,还有Claude的关联业者及亚马逊关联站点的卖家也炸锅了。
当地时间3月2日,亚马逊AWS三处中东数据中心遭无人机袭击,Claude全球宕机,次日阿布扎比仓库运营全面暂停。短短两天,数字基建与实体物流双重告急,30万亚马逊中东卖家被卷入地缘冲突的漩涡。
图源:央视网
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亚马逊多处数据中心被炸,Claude全球宕机
当地时间3月2日,亚马逊网络服务公司(AWS)发布声明,确认其位于中东地区的三处数据中心遭受无人机爆炸袭击,两起直接命中阿联酋境内的设施,另一处位于巴林的可用区因附近无人机爆炸受到波及。
袭击造成结构性损坏,不仅切断了电力供应,还在部分设施触发了消防系统,导致物理破坏叠加次生水损的双重打击 。这是全球范围内,首次出现超大规模云基础设施在军事冲突中被直接击中的案例。
AWS方面称修复可能“持续较长时间”。随后,依赖这些数据中心运行的各类应用和服务,进入全面停摆状态。
Claude崩了 图源:卖家反馈
值得关注的是,同一时间段内,Claude在全球范围内全面宕机,Claude.ai网页端、开发者控制台以及Claude Code工具率先亮起红灯,错误率急剧飙升、API沦陷……直至北京时间3月3日凌5点多,这场持续了近10个小时故障才算初步修复。
有外媒及网友推测,Claude所属公司Anthropic的算力极度依赖亚马逊AWS,亚马逊阿联酋数据中心被炸后引发Claude的全球宕机。也有网友爆料,美国在中东行动中使用使用了Claude,导弹击中AWS数据中心……
图源:卖家反馈
Claude的全球宕机,引发了关联业者的一片哀嚎。而对该站点的跨境卖家而言,影响同样是致命性的。
后台登不上、中东地区的订单数据同步、物流追踪系统,都处于半瘫痪状态。亦有大量卖家反馈,依赖AWS运行的第三方服务,从ERP软件到广告优化工具,从物流追踪插件到客服系统,都受到不同程度的性能衰减,且后续影响未卜。
02
亚马逊阿布扎比地区配送服务中断
如果说数据中心被炸是“看不见的绞杀”,那么配送中心的暂停则是“看得见的封锁”。
几乎在同一时间,亚马逊内部备忘录流出。由于中东局势持续紧张,亚马逊全面暂停阿布扎比地区仓库运营,该区域内的配送服务暂时中断 。客户可能遇到订单延迟和退货受阻,沙特阿拉伯和约旦的员工被要求留在室内或居家办公,前往以色列和黎巴嫩的商务旅行已被禁止 。
图源:GuruFocus News
也就是说,该地区不仅是货发不出去,连人都不敢出门了。
自2017年以约6亿美元收购Souq.com以来,亚马逊持续在中东扩张物流网络,阿联酋是其核心枢纽,覆盖沙特、埃及、土耳其等市场。阿布扎比仓储的暂停,意味着这个枢纽的一角正在塌陷。
更棘手的是事件带来的连锁反应。
图源:卖家反馈
广州某物流中东业务负责人透露,阿联酋的亚马逊仓库在2月28日和3月1日已连续两天拒收货物,“系统直接要求暂停,昨天去阿布扎比的路也封了,货根本送不过去” 。同时,阿联酋政府已建议民众3月1日至3日居家办公,物流人员的出勤率正在下降 。
卖家询问得到平台回复 图源:小红书
另外值得中东卖家关注的是物流方面的消息。
霍尔木兹海峡被宣布禁航,中东最大集装箱港口杰贝阿里港暂停营运,马士基、MSC、赫伯罗特等全球主流船司已暂停或调整中东航线。空运方面,阿联酋、科威特、卡塔尔领空封闭,仅有沙特航空SV飞往利雅得的航线仍保持运营,运费已开始上浮。
飞跨说跨境了解到,原本每公斤35元左右的空运价格,现在已经涨了3到5块 。
03
近30万卖家受影响
飞跨说跨境了解到,此次双重危机将直接冲击区域内近30万第三方卖家,依赖亚马逊履约的卖家首当其冲,订单延迟、取消风险陡增,部分卖家出现客户失联、钱货两空的极端情况。
数据中心中断导致卖家后台、物流追踪系统瘫痪,进一步加剧经营困境。多位中东市场物流服务商建议,卖家需快速止损,下架风险区域Listing、召回或暂存在途货物、安抚客户减少纠纷。而从长期维度来看,建议卖家多市场多平台布局,降低单一市场带来的风险
理解地缘风险、基础设施脆弱性与平台架构之间的关系,对卖家来说同样十分重要。

