亚马逊配送费出错，每单多收1美金

亚马逊FBA配送费异常上涨：低库存水平费误收问题解析

近期，多位亚马逊卖家反馈FBA配送费出现异常上涨，单个订单涨幅约0.97–1.11美元。后台显示费用明细中新增“低库存水平费”，但所涉商品实际库存均高于28天安全线，不符合收费条件。

异常现象特征

该费用显示具有隐蔽性：时有时无、波动明显，多数卖家未及时察觉。部分卖家观察发现，所有SKU均被统一按“低于14天”最高档计费（0.97美元/件），而其90天及30天历史供货天数均远超28天，系统显示的库存天数亦无异常。

政策调整背景

自2024年1月15日起，亚马逊低库存水平费计算逻辑由原“按父ASIN汇总”变更为“按FNSKU独立核算”。此举提升了对SKU级库存管理精度的要求，但当前异常显示并非政策本意，而是系统临时波动所致。

最新收费标准与实收确认

根据亚马逊官方说明，低库存水平费仅在90天与30天长期/短期供货天数均低于28天时触发，按件收取，分档计费。目前虽前台显示异常，但经核查已完成付款订单的实际扣费记录，并未真实收取该费用。

如何核实是否被误收费

查看单笔订单是否实收低库存费：

1. 进入【交易一览】；
2. 在【查找交易】中输入订单编号并搜索；
3. 点击【总计】字段中的【快速链接】，进入【交易详情】页；
4. 点击【亚马逊物流基础服务费】下的【费用快捷链接】，跳转至【费用解释器－亚马逊物流配送费用】（“计算”选项卡），确认是否存在低库存水平费用。

批量核查各FNSKU收费情况：

1. 进入【SKU成本报告】；
2. 选择目标商城、数据汇总级别、日期范围及数据类型；
3. 查阅“低库存水平费用”列，获取各FNSKU对应收费明细。

后续建议

亚马逊客服表示，此次为系统临时性显示异常，暂不影响实际结算。卖家仍需持续关注配送费变动，及时通过上述路径核验，防范潜在误扣风险。如异常持续超过48小时，建议保留截图并通过卖家支持渠道正式提交案例。