【直播前】
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选品排品：确定本场直播款、福利款、利润款，规划讲解顺序 -
脚本准备：写好开场、卖点、互动、逼单、收尾话术 -
场景设备：调试灯光、麦克风、网络、背景，测试商品展示角度 -
预热引流：短视频预告、粉丝群通知、店铺首页弹窗 -
人员分工：主播、场控、运营、客服各司其职 -
【直播中】
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开场留人：3 分钟内讲清福利、主题、今日必买款 -
产品讲解：按脚本讲卖点、使用场景、对比优势，配合实物展示 -
互动控场：及时回复评论、引导关注、上链接、催单 -
数据盯控：实时看在线人数、点击、成交，及时调整节奏 -
福利节奏：定时放优惠券、秒杀、抽奖，拉高停留 -
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【直播后】
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即时复盘：看整场数据、爆款、问题点，简单记录 -
订单处理：核对直播订单，同步仓库发货 -
素材留存：剪辑直播高光片段，做二次分发短视频 -
客户跟进：私信未付款用户，维护直播粉丝
团队照着这套 SOP 执行，工作不乱、效率翻倍，不用天天盯也能跑顺流程！
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