《裸眼3D实景效果》
在杭州东站南、北进站口附近，新增旅客会合点，方便旅客集合。旅客会合点中央立柱上方图腾为“良渚玉琮”，将良渚文化引入高铁车站，打造集旅客候车、会客、打卡为一体的东站新地标。
《世界遗产大运河》
《世界遗产西湖》
《世界级湾区》
《钱塘江潮》
让人眼前一亮的还有在东站东、西进站口两侧的墙面上，规划“东荣”“西耀”“南新”“北秀”四个展区，将杭州湾、西湖、钱江新城和京杭大运河四个最知名的景点以艺术的抽象方式融汇其中。
在候车大厅的北进站口，新建“三区一室”，即重点旅客候车区、军人候车区、儿童游乐区和母婴候车室，总面积252平方米。
重点旅客、军人候车区座椅上安装有USB充电接口，设置了辅助器材放置区，为特殊人群提供方便。儿童游乐区配备有滑梯、蹦床等游乐设施。
母婴室内设置了2间哺乳室。哺乳室灯光采用婴儿护眼吸顶灯，配备直饮水恒温壶、微波炉、调奶专用饮水机等，满足母婴旅客出行需求。
在不少候票口侧面，有很多贴心的智慧小屋，不仅设置自助售卖机，还有充电宝自助机等设施，使其与候车室融为一体，既美化了视觉效果，又满足了旅客的日常需求。
通过安检，细心的乘客可能会发现许多不一样的地方。第一印象就是，站内检票口上方的数字变大变醒目了不少，远远望去就能快速识别。
HANGZHOUDONGZHAN
杭州东站动静态标识进行全面升级，进站口、站台、出站口的标识标牌全部更新。现在，在杭州东站每个检票口上方新增发光标示、以及候车室中央8根鱼翅导向牌，电子显示屏由原来的三色屏升级为全彩屏，实现整体标识系统内容更清晰、指向更明确、样式更美观。
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