当下中国印刷企业已经面临严峻的市场形势，如何冲出突围，实现剩者为王，以下第五个观点非常重要，那就是市场是根本？这是我两年前对印刷企业转型升级五个思考之五。
以下正文：
印刷企业能否生存和发展，最后的落脚点还是在市场的拓展上，只有市场才是印刷厂实现在我价值的根本。印刷厂要花大力气去研究如何开发新的市场和新的客户，如何巩固老的市场和维护老的客户。
建立企业以客户为中心的价值观特别重要。这是企业在当前万变当中一定要坚持不变的东西。建立一切以客户为中心的价值观，就要放弃自我。企业要想活下来，只有给客户创造价值才能给企业自己创造价值。
很多印刷企业过分的依赖自己的装备和技术，而忽视了客户的根本感受和需求。做市场抓客户关键是要学会付出，学会让利，印刷企业必须从印刷业务和装备为中心转向以客户需求为中心的战略转移。因此有几句话特别重要。第一，印刷企业必须把客户上升到信仰的高度，关心客户所关心的人，关心客户所关心的事；第二、真正了解客户需求，把客户当做伙伴，你投入什么就会收获什么；第三、想办法满足客户的需求，那客户当做朋友，只能用心，不能耍花招；第四、还必须超越客户的需求，把客户当成自己的衣食父母，只能用来感动，不能用来搞定。
特别是在当前互联网技术蓬勃发展的今天，满足客户的需求，给客户提供产品和服务已经不能保证企业在激烈的市场竞争中能够健康活下来。必须改变思维观念，一定要给客户提供超越产品和服务的更高需求，这就是帮助客户理清思路，认清行业发展趋势，正确的转型升级。正像大族冠华客户价值观的具体化中的九字箴言，不仅仅要帮助客户“买得起，放心用”更重要的是让客户“赚到钱”，只有客户赚到钱，能够活下来，企业自己才能活下来。
印刷厂要细分市场和客户，对一些垃圾的市场和垃圾的客户，要学会选择和放弃。要树立正确的营销观，要明确回答四个问题。第一、你的市场在哪里？第二、你的客户是谁？第三、如何抓住你的客户？第四、如何让你的客户变成长期客户？
很多印刷厂不能很好的处理一手单和二手单的关系。因为一手单太多会占用企业更多的资金，而二手单多了会降低企业的利润。根据市场调查，更多的企业依赖的是跑活的二手单，我的建议是“减二增一，五五分”，尽量减少二手单、增加一手单。增加一手单就要不断的开拓市场，紧紧抓住第一手客户,实现“终端为王”。同时要处理好一手单和二手单的比例，最好是五五分或四六分，这样的印刷企业才是健康的。
面对当前印刷市场的不景气，我觉得我在2008年经济危机时提出那个观点对今天仍然适用。“做冰天雪地的野狼，不做缩头冬眠的狗熊”，“因为狗熊猫冬，它不吃不喝，消耗脂肪。如果不景气的冬天过长，消耗完脂肪，它也就完蛋了。而野狼即使是在冰天雪地，也能主动出去猎食，维持最基本的生存。”因此，印刷厂抓市场就要“拼”，不惜一切代价，要“抢食”，不要考虑赚多少钱，先保证能吃上饭。我建议印刷厂老板要跳出日常业务，主动出去，抢活是关键！
最后还要强调两点，第一、印刷厂要永远把安全生产放在第一位；第二、印刷厂坚决不能承印非法出版物。
印刷市场的竞争就是如此残酷，此消彼长，花开花落，新一轮的行业洗牌已经拉开大幕。我始终坚信，竞争越激烈越对我们有利，在竞争中抓住机会，不断地成长，笑到最后的才是赢家。在中国经济蓬勃发展的大背景下，印刷企业将会遇到更多的机会，谁站得高，看得远，与世界发展潮流同步，谁就会占尽先机。所以这个时代玩的是智力，凭的是毅力，最终决胜还是靠的是实力！