以下是辽宁大族冠华印刷科技股份有限公司刘学智在宁波《小型合版云印刷系统》发布会上演讲的摘录之一。
尊敬的印刷界各位朋友，大家下午好！
很高兴通过这次《小型合版云印刷系统》新闻发布会上与在座的各位朋友进行分享。
（一）
我分享的题目是“中小印刷企业突围与信息变革”，之所以选择这个题目，是因为当前的印刷业同中国其他行业一样，正在发生一场变革。所以，变是这个社会的主题，变也是这个社会唯一不变的规律。
正是因为变，让我们这个社会危机四伏，看看我们身边的很多企业，在经济发展大潮退落之后，有多少企业在垂死挣扎，很多企业甚至是最优秀的企业，因为不适应变革，倒下了。
正是因为变，让我们这个社会跨界颠覆，传统的正在被新兴的变革与创新所颠覆，一个本来蓬勃发展的行业，突然被新兴的跨界者所毁灭，就像杀毒软件被360给颠覆，就像腾讯的微信跨界三大运营商,不知不觉颠覆了原来通讯公司的盈利模式。
所以在这个不断变革与创新的年代，必须迅速的应变，正像美国通用公司总裁韦尔奇说的那样“当一个企业内部的变化少于外部的变化的时候，这个企业离死不远了”。
想一想当年手机行业的巨无霸-诺基亚，曾经一度称霸手机市场，但是短短的几年，这个企业没了，被微软收购了，成为微软公司所属的“微软移动”。
诺基亚的衰落就是企业不能迅速应变，我记得在微软收购诺基亚的新闻发布会上，当时的诺基亚CEO含泪说了一段令人深省的话语“我们并没有做错什么，但不知道为什么，我们输了...”
是呀，确实从自身角度来说，我们什么都没有做错，我们很多企业，包括很多倒闭的中小印刷企业，他们其实跟诺基亚一样，又会有同样的感慨，按部就班，中规中矩做企业，不知道为什么，没活了，不赚钱了...
（二）
那么企业不想输，就要应变，如何应变？这里面有一个辩证法，就是企业在应变的同时，还要坚守自己不变的东西。
关于这一点，我非常欣赏韩国三星董事长李健熙的一句话“除了老婆和孩子之外”，企业一切都要应变。
我理解这里的“老婆和孩子”包括两点：
第一，干企业的信心与信念不要变。因为即使身处伟大的变革时代，只有倒闭的企业，没有倒闭的行业。如果你的信心与信念动摇了，那你还是早点退出。
第二，干企业的客户价值观不要变。因为要想不输，就要建立一切以客户为中心的价值观，要研究客户真正的需求，客户真正的需求很多企业并没有理解，比如你给客户提供的产品与服务是客户的需求吗？绝对不是，客户真正的需求是要赚钱，是要有尊严，是要生存，是要发展，你的产品和服务满足了这个需求了吗！
所以客户价值观一定要理解三句话。第一、要了解客户需求，客户是伙伴，你只能用心，不能耍花招。第二、要满足客户需求，你投入什么，就会收获什么！第三、要超越客户需求，客户是衣食父母，只能用来感动，不能用来搞定。理解了这三句话，你就理解了客户价值观的精髓！
在这个伟大的变革时代，企业要想生存，应变的过程中，企业的思维模式必须变。
因为环境变了，过去的成功不等于现在和未来的成功。按照过去的思路和成功的经验去经营自己企业的现在和未来，一定是死路一条。
所以，中小印刷企业一定不要看摊守业。守业就是失业！守住业的前提只能是创业！
企业的思维模式变革有两个要点。
思维模式变革之一：必须由低级产品和服务转向高级产品和服务。
新形势下客户需求已经由单一的设备与服务，转向更高级的平台服务模式，他们需要更大的业务平台展开自己获得更多的订单资源。
思维模式变革之二：必须传统产品营销思维向现代互联网营销思维转移。
新形势下企业要学会用现代互联网免费思维和赔钱思维，即所谓“羊毛出在狗身上”吸引客户资源，去经营企业的现在和未来。
（三）
中小印刷厂如何应变？其实还要看清楚当前的形势，我认为当前中国的印刷业正在被变革与颠覆，当前印刷业正在发生一场危机！
未来两年中国印刷业的形势非常严峻！
Ø当前世界、中国经济整体正处于周期波动的低谷期，印刷行业并不例外地进入低谷期，在这一时期，印刷需求总量下降，而经济复苏进程远没有想象中和宣传的那样迅速，印刷企业面临残酷的行业洗牌。
Ø印刷业在被颠覆，新技术、新媒体互联网（特别是移动互联网）的极速发展，不断蚕食出版、书刊印刷市场，印刷已不再是信息传媒的主体，数字化，网络化的印刷技术也不断颠覆传统印刷模式。
Ø而去年下半年国家陆续出台反对四风、限制公款消费等多项宏观调控政策，使得月饼、烟酒、贺卡、台挂历等公款消费大幅下跌，这对部分印刷企业而言无疑更是“雪上加霜”。
Ø“毫不夸张地说，从去年到现在，印刷行业倒闭的企业平均高达10%，个别地区甚至达15%。
在这种严峻的形势下，我们的印刷企业一定要顺应当前印刷市场发展的客观规律！
第一，印刷业优胜劣汰在加剧
未来两年印刷业进行一场淘汰洗牌，只有70%的企业能够活下来，这其中，仅有30%的企业凭借转型、升级，脱颖而出，剩下的40%仅能维持生存，勉强度日，“3-4-3”将是未来两至三年内印刷行业的竞争格局。
第二，印刷业两极分化严重
未来两年印刷业两极分化严重，好的企业特别好，不好的企业没活。这告诉我们印刷市场处在周期性低谷期时，印刷活源逐渐向成本低、有实力的企业集中。最终有30%的企业在竞争中脱颖而出，而且活的越来越好！
连载待续........
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