文/杨小米+瑶瑶
微博/@杨小米1988
1
大家好，我是小米团队的瑶瑶。
好朋友言言（化名），在西安一家房产公司上班，主要做二手房的买卖和租赁。
她前段时间和我吐槽，自己带的组里，来了两个新人，其中有一个都快要愁死她了。
新人小A是98年的，家里经济状况还不错，据说家里有2套房和一辆全款买的车，爸妈也都是做生意的，他平时也没有因为钱而发愁过，来上班完全是为了玩。
早上他都是踩着点来，下午不知道什么时候就找不到人了，给她说是去带看客户，但实际上，都不知道人在哪。
要么就是人呆在店里，却一直在玩手机，房源不找，客户不维护，基础数据不更新，工作上自然也就没什么业绩。
言言担心小A不能转正，这样会影响她的积分和绩效，更会关系到她的基本薪资，就每天给他善后，解决问题。
有一次，他们店里来了一个客户，想要租一套房子，刚好轮到小A，去接待客户。
小A按照客户的需求，推荐了几套房子之后，客户还是没有找到满意的。
位置比较好的房子，面积又比较小，带的东西很简陋。
其他条件合适的，房子的位置又很远，或者价钱又有点高，客户又不太愿意接受。
所以谈了将近2个多小时，客户一直都没找到合适的房子。
最后，小A很不耐烦的和客户说：就你这点钱，还想租到什么样的房子呀。
听完这句话，言言说自己当时都傻眼了。
客户也直接生气地说：你这什么态度呀，我这点钱怎么啦。
看到这样的情景，言言不得不立马去打圆场，给客户不停地说好话、道歉，才送走了客户，防止后面大家吵起来。
2
类似的事情经常发生，于是言言每天都在给小A填坑中度过。
平时她晚上最多10点钟下班，现在每天基本要到11点以后，而且还都不是因为自己的工作而加班。
最关键的是，对于这个小A，她还丝毫说不得。
言言说，她之前多说了几句，小A直接来了句：那大不了我就不干了，反正不工作回家，我爸妈也养得起我。
为了自己的薪资和绩效，她还是选择了忍耐和坚持，大不了就多辛苦一些，希望小A能有所改变，毕竟带新人也是自己工作的一部分。
但是这样填坑次数多了之后，她说真的很心累，后来也就索性放弃了。
言言说，与其把时间精力放在这个不可能改变的小A身上，还不如去好好教她带的另外一个新人小B。
3
他们组的另外一个新人小B，是95年的，父母已经给他准备了2套房，而且不用他还贷，老两口也有稳定的工资，小B没有养老和房贷的压力。
但小B在工作上依然很认真，言言说，他们有一次快下班的时候，店里来了一个年纪大点的阿姨，想要在他们店里复印一份资料（付费复印的那种）。
当时店里的其他同事都想早点下班回家，没有人主动去帮阿姨复印资料。
小B就很积极地上前接待了阿姨，帮阿姨复印好资料，后来阿姨还问了小B关于小区租房的一些情况。
虽然阿姨从始至终都没说自己是要出租房屋，还是想要承租。全程看起来也一点都不像是一个意向客户，小B还是很耐心地给阿姨一一解答。
本来复印资料5分钟就可以搞定的事情，后来在阿姨的不断提问和闲聊下，小B晚下班了将近1个小时，都没赶上回家的最后一班公交。
第二天上班，其他同事知道这件事情之后，都告诉小B说，那个阿姨看起来又不是意向客户，完全没有必要浪费那么多时间在她身上。
听到同事这样说，小B也就笑笑没再多说什么，后来小B私下和言言说，不管阿姨是不是意向客户，他都把对方当作客户来对待，也是对自己工作各方面的锻炼。
言言也鼓励小B继续做自己认为正确的事情就好。平时工作中，小B遇到什么不懂的，找言言帮忙解答后，很快就能将一些方法用到工作中，进步也非常快。
而且让她最开心的是，没过多长时间，之前的那个阿姨带着自己家的房屋资料，直接找小B委托相关出租事宜。
小B也相当给力，在言言的帮助下，一个星期之内就帮阿姨找到了承租房子的客户，顺利成交了这单，小B也因此提前一个月转正。
而前面提到的新人小A，现在每月拿着基础工资，试用期马上就到了，通过的概率也比较小。
言言说，对于小A她很无奈，也有点不太理解，并且问我说：是因为这个小孩年纪小，所以才对工作很随意吗？
听完言言的话之后，我告诉她说：一个人对待工作的态度，应该和年纪并没有多大的关系吧。
4
我的上一份工作和言言差不多，也是在一家房产公司，只不过我是文职类，主要负责门店的日常管理，给同事们提供后台帮助。
当时有一个92年的同事，结婚不到一年，刚好就住在我们门店所在的小区。
他离门店最近，大家原本想着他每天即使不能最早到，最起码也能按时到。
但我们早上8:55拍照打卡，他每次都是踩着点来，有时还会晚1-2分钟。
也因为他的经常性晚到，门店经理专门把拍照打卡时间提前到8:50。本来公司是9点上班，到最后，我们所有人，不得不提前10分钟上班。
本来以为他能够有所改变，没想到，他接下来的做法，让所有人大跌眼镜。
之后，他每天依旧踩点到。我们门店是小区的底商（小区住宅楼的第一层），门店有一个窗户刚好在小区里面，窗户外面就是小区的花园。
有一次，他为了赶时间，直接从小区里面走，然后爬这个窗户进来，这样就省去了绕到小区大门出去，然后再来店里的路程（其实也就2-3分钟的路程）。
有了经验之后，接下来的一周他基本都是这样来店里。后来刚好有次，他踩点来，在爬窗户的时候，被我撞到。
我就问到：咱就不能稍微早来几分钟吗？
结果，同事理直气壮地怼我：不能！
当时的我，瞬间都不知道说什么了，听完他的话即使很生气，但我还是默默地走开了。（虽然很怂，但我感觉自己也没有资格去管别人的事情，那是他自己的选择）
还有一次，刚好到午休吃饭时间，店里只有我，经理和那个同事。
我们一般中午，都有1个小时的吃饭休息时间，大家轮换着来，因为要保证店里至少有1个销售人员，可以随时接待来访客户。
当时有几个同事已经出去吃饭，另外一个同事刚出去带客户看房，经理就给那个同事说：那你今天中午就晚点再去吃饭，等他们一会儿有人回来，再换你回家吃饭。
但他却说：我一会儿就要走，我要给我老婆送午饭，她在幼儿园安顿好小朋友，12点半就能吃饭了。
经理问他：你老婆就在咱们隔壁上班，你和她说下，看她今天能不能自己回家吃个饭，这会儿店里确实没人了，一会等他们回来，你再回家。
结果，同事还是拒绝了经理的建议。
经理只好说道：平时也都没怎么要求过你，如果你觉得今天这顿饭非送不可，那你就去吧，我在店里守着，接待客户。
我本来以为经理都这样说了，同事应该会调整下自己的时间，等其他人回店里之后再回家。
但没过多长时间，他就直接走了，回家去给老婆送饭了，也没给我们打声招呼。（不过，这个同事对老婆特别好，每天早上都会送他老婆去上班，中午送饭，这点还是很值得佩服的，就是在工作中，和他在一起就要多干活，大家颇有怨言，不想和他做同事。）
而且我以为，知道同事这样的做法之后，经理会大发雷霆，但是那天下午，经理也没再多说什么，这个同事也正常上班。
我还一直很奇怪，这完全不像我们经理的作风，以她平时的性格早就炸毛，不拉着这个同事批评大半个小时肯定不会解气。
后来有一次，我和经理出去办事的时候，她在车上和我聊到，她不要求每个同事每一方面都符合她的要求，把对方最擅长的地方利用起来就好。
我们门店现在确实缺人，他平时的业绩不怎么样，工作态度如果以后还是这样，等我们找到新的人，被炒鱿鱼只是迟早的事情。
果然，没过多长时间，这个同事又踩雷了，因为一件很小的事情和客户吵架，直接就被劝退了。
5
我们平时在公司吃午饭，大家闲聊的时候，我突然想起这两件事，想问问大家的想法。
本以为像米姐和天一对自我要求很高、工作特别拼的人，对我之前同事的这种做法不认同，或许还会批评几句。
但她们却告诉我：这些都很正常，我们不要花时间去改变别人，出力不讨好。
在米姐她们看来，小A和我同事的案例并不是个例，职场上会遇到各种各样人的问题，我们只能选择自己如何做，其他人很难去干涉。
站在公司或者管理者的角度来说：选择比努力更重要，一开始就要在筛选上下功夫，人对了，很多事情就对了。
能力是可以培养的，但是态度却很难改变。试用期期间，一般经手过一两件事，就能判断出这个人是否合适。
有些企业招聘员工，会觉得态度上差一点儿没关系，但是到了正式的工作里，往往会发现就是差的这一点儿，拉开了巨大的差距。
我们不能要求别人一定要按照我们的想法来，每个人对生活和工作的态度是不同的。
但我们可以选择和自己同频的人，一起战斗。
也许还有人会问，小A家里都已经有两套房，还可以依靠父母，为什么还要努力奋斗？
事实上，我们大多数人，都只是普通人，没有雄厚的家庭可以依靠。
即便是小A，现在他可以靠父母来养，但是父母能养他一辈子吗？
况且人的一生，未来几十年的事情，现在谁说得准？
必须要承认的是，人生是一条抛物线，迟早要走下坡路。
我们没法决定抛物线的起点和终点，但是我们可以决定高点，在下坡来临之前，尽可能去到更高处。
当然，最终选择权在于我们自己，只要愿意承担随之而来的后果，不后悔，也没问题。
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