入职新工作，我频频犯错，还和领导意见不同，怎么办……

大家好，我是小米团队的琪琪。

细算下时间，我已经加入米姐团队3个多月了，时间过得可真快。

我之前从来没有过多地关注过“时间”，大概是从今年年初居家的81天开始，我才感觉到了“时间”这个东西。

一直觉得每天过得有些百无聊赖的，直到开始为了生活面试，遇到米姐、天一和春天，事情有了转机。

从初试到复试，我感受到了一种活力，是那种让人觉得这个世界上还有很多有趣的事值得去做的感觉。

天一的状态吸引了我。

我其实是个挺慕强的人，会主动想要靠近厉害的人，也想成为厉害的人。

很幸运，我最终加入到这个大家庭，但最近，我却很害怕天一，会有一种紧张感。

因为工作中总是出差错（面对领导，真的很怕哇）。

我是今年8月份入职的，刚好赶上公司要搬家的大事。

最开始，我是配合负责一部分工作，调研一下搬家公司，再调研下搬家用的纸箱，给出一个预算价格方案。

接到任务后，我觉得这事我行呀，应该不成问题的。

我也知道市面上几家有名些的搬家公司，再去网上搜搜小众好评一点的，最后做个对比，问问价格，应该就可以了。

没成想，我把事情想简单了。公司搬家和自己个儿搬家太不一样了。

去年我也搬过一次家，因为室友要离开上海回老家了，不少东西她开车带不走，就准备都留给我。

比如折叠沙发，置物架，落地台灯，还有好多我们之前共用的东西，秉持着勤俭持家的态度，我铁定是把能搬走的都搬走，万一后面用得上呢。

当时特好的是，室友最后做的兼职跟搬家有关系且有一次免费的搬家机会，什么车型都行。

这简直是太好了，反手我就定了一个大型集装箱，一次性搞定，不发愁还不花钱（感谢我可爱的室友）。

这次是公司搬家，肯定不能随便定，而且我还刚入职，肯定不能把事情给搞砸了。所以，我想的是既得让搬家顺利，又不能多花钱。

因为我不知道东西的多少，导致我选车型困难。不同的车型，基础的价位就不同，而且不同搬家公司的车型选择项还都不一样，车子大小也多少有些区别。

这个调研写着写着，我就写了好多数字，但看起来让人很懵啊，这到底得定啥车子才合适。

我先是尝试问春天，大概收拾出来会有多少箱子的东西，这样我可以预估下体积来选择车型。

但当时其实东西又还没有完全打包装箱，所以箱子数量不是个确数，一环扣一环，工作进度直接卡住。

天一知道后，发消息跟我说，人要“主动主动主动”，可以参与到打包搬家中，可以在公司多转转，看看东西都有什么，在职场你得有主动思维。

不得不承认，人一旦有了主动思维后，事情可能就会顺利了。

因为在主动后，我不仅知道了公司都有哪些东西（后面找东西用时会有个印象），还知道了哪些要搬，哪些要寄，哪些要留，而理清这些后，车型很快被确定了下来，“调研”顺利完成。

我好像也更快融入了公司，有了一种参与感。

比如为了确认某样东西要不要留下，我会主动跟同事说话询问；

比如搬家时，聊着天就干完活了，也没觉得很累。再比如在搬家当天，我们还约着去了附近的网红店吃炸鸡，拍合照。

 

这些如果放在以前，我可能得小半年才会主动跟同事们一起约饭。

事情后来进展得还算顺利，在天一的提醒下：

我在搬家前提前问好小区门口能否停车提前联系师傅，反复确认搬家时间；搬家当天和搬家师傅一起，两个半小时就完成了搬家的全部事宜，过程很顺利。

后来我复盘了下自己遇到的问题。

发现一开始我是“新人”思维，总觉得自己是刚来的，对公司不熟悉，有些事可能轮不到我做，只等其他同事的配合。

可如果转变为“主动”思维，想领导所想，做工作时主动多考虑一点点，主动沟通，主动承担，不仅工作开展会顺利，可能还会有意外之喜。

越怕犯错时，越犯错。除了粗心惹的祸，我还因为不按规章办事影响到工作进度。

考虑到我有招生和运营相关经验，所以10月份我开始接手与一部分课程相关的数据统计和汇报。

简单地说，我需要按照后台的报名信息，挨个儿登记用户的信息，做好登记后，在开课后整理汇总表，并标明其中一些关键的数据。

就这事，我没干明白。不仅在群里被天一艾特指出存在大问题，还连累了跟我交接的平平。

当时我紧张极了，满心想的都是这可怎么办呀，还让别人挨说了。

搞吧，还能怎么办呢。天一指出了所有存在的问题，比如表格填充数字不对，用户人数对不上等等，我一一收到后就抓紧时间改，怕改太慢了影响到其他工作的进度安排。

有点不好意思说，我甚至返工了2次。

最后一次为了搞清楚准确的信息，我按照系统后台的名单挨个儿过，又重新制作了一次表格，搞到晚上1点才理清楚所有数据。

问题出现在哪里呢？

一是我没有严格按照信息表的填报规则填写。

原本是必须按照程序后台的订单“已完成”来进行登记，顺序需要保持一致。

但在实际操作中，有些用户信息我提前做了登记；有些用户中途有变动，我没备注清楚，这些就导致后来表格数据和后台的信息顺序对不上。

二是对办公工具的使用不熟悉。

之前我一直使用的是Windows系统，常用的是excel和wps 工具，现在公司办公配备的是苹果系统，常用numbers来提交数据。原本Excel中可以直接下拉自动填充数据的操作，在苹果系统里并不适用。

为了尽快补充信息，我没有去查numbers的使用技巧，而是选择先用手动输入的方式来填充。

这个方式不仅花的时间久，关键还因为这样，中间一个数字手误填错了，结果你懂的，我重新做表格，搞到晚上1点。

把最终的数据表顺利提交成功后，我跟天一做了详细说明，分析这次工作多次返工的原因，也很抱歉这次出现这样的错误，不过已经理清了这部分的填写逻辑和做事方法，后面会尽可能避免。

天一没有怪我，安慰我说，解决问题就好，这次认真梳理后，我以后就知道问题所在了，需要其他人上手时，我也能教别人啦（真的很温暖）。

并且建议我说，办公工具是吃饭的家伙，现在是用苹果系统，你就找时间去研究它，别让工具影响到工作的效率。

我发现我进了一个误区。本应该让工具帮助办公的，最后却因为工具阻碍了办公效率。我花了很久去一个个填充数字，却没有想着去搜索学习numbers的用法。（当然后面还是专门学习了的）。

我也给自己做了复盘总结。

第一是新进入到一个团队，不要想当然地工作，公司如果有既定的流程，最好就是先遵循流程做。

第二，就是工欲善其事必先利其器，进入到新工作，一定要尽快熟悉掌握办公室的通用办公软件，这样才能更快地融入工作。

我还发现我现在有一个很明显的问题：我总是太着急想要完成某件事。

一开始会想尽快完成每天的to do list（任务清单），每一个“已完成”可以给我带来安全感。后来是会按照自我意识做事，没跟同事达成共识就想快点完成这件事。

团队最近加入了新伙伴，而在这之前，我接到一项要整理公司资产表的工作内容，打开原来的信息表，其实是蛮熟悉的。

有设备名称，型号，数量，领取时间，领取人，签字处等等，这个我之前在前公司见过，是为了方便进行资产管理，只要填写好信息后，对应的同事确认签字就可以。

只是还没确认调整后的版本，我就开干了。

我想了下，同事们各自在用的设备各有不同，加上工作时间上也各有安排，时间比较紧张，如果一个一个去查设备信息做登记会比较费时。

所以在填写好我的所有设备信息后，当作例子放在资产表里给到同事，附加好了设备查询型号等信息的位置，以及给了填写的时间段。

比如包含中午的时间，大家不忙的时候，填写补充下就可以，这样完成的速度应该是比较快的。

而其实天一的意思是需要我先确认需要填写哪些信息，哪些没有用的可以进行删减，然后再跟同事们沟通填写信息。

这个跟领导确认任务目的的步骤，我给跳过了。

又一次，在跟天一的对话中，我学会做事时别着急立马做，先搞清楚为啥要做，做完是要干啥用。达成一致后，再去行动。

其实我有悄悄地翻看了下公众号里跟同事有关的文章，也在这个过程中对领导，对大家有了更多的了解。

比如之前就有同事因为打字太慢影响工作效率，米姐建议要去自学办公工具，所以我知道了要去学numbers的操作。

一次次的复盘分析中，我学会了很多，但也变得很紧张，每次做事和接收领导信息时总会担心会不会又出错。

最近天一跟我聊接下来职场课的安排，我才正好有契机在会后说出了自己的感受和想法，说完才感觉好像这些没做好的事情才真的过去。

天一也安慰我说：不用想太多，这些都没事，出现问题不可怕。更重要的其实是在事情发生后及时做调整和复盘，知道原因出在哪里，也避免同样的问题再出现。

以后，如果我再有顾虑的地方，欢迎随时跟她聊。

最后我还咨询了一个职场问题，当与领导意见不同，或在受到质疑（疑问）时是否要进行说明？

因为这个事情会有个度，如果简单地回答“收到，好的”，领导也许会觉得你在敷衍；如果说自己是怎么想的，但因为结果未达成，也许会被认为是在找理由，找借口。感觉这个沟通的度很难把握。

天一跟我分享了一个公式，很nice。

你可以说明自己的想法，但如果确实领导的思路和方式会更好，那就需要在其后补充上自己决定接下来要怎么做，不要仅仅说出想法，因为输出想法后并未解决问题。

比如可以说“我原本的想法是xxx，在听完你的意思/跟你沟通后，我明白/理解/知道了要怎么去做”。

也可以加上自己的解决方案，询问这样是否可以。尽量让领导回复“可以，好的”。我就是缺了这最后一步。

怎么说呢，我更期待接下来的职场课了。