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大道至简，知行合一
- 01 -
职场没有捷径
好走的路都不是坦途
剧：
做全职太太10年养尊处优的罗子君，早就和职场脱节，但为了与前夫争夺儿子的抚养权，罗子君咬牙开始找工作。然而作为一个30＋的职场新人，子君自然到处碰壁，这让闺蜜唐晶十分担心，贺涵却如此安慰唐晶：
“路要自己一步一步走，苦要自己一口一口吃，抽筋扒皮才能脱胎换骨。除此之外，没有捷径。”
析：
很多人求之不得的捷径，其实不过是投机取巧，在苦难和挑战面前绕道而行，以求得百发百中的圆满。
但别忘了，挫折，往往是成长的加速器。
失败的人之所以倒地不起，就是因为他们一击即溃，而成功的人之所以无往不胜，恰恰是他们在每一次跌倒后都脱胎换骨，看似节节败退，实则以退为进，因此再度上阵后必将强者愈强。
曾仕强教授说，当你面前有一块石头的时候，你是当绊脚石还是当垫脚石要自己决定。但是我可以告诉你结果，属于你看成是绊脚石，他肯定成为你的绊脚石。如果你当垫脚石，他就会成为你的垫脚石。一切是由你自己作主，千万不要相信环境决定论。环境越艰难，斗志要越强。趁这个机会，学胡雪岩宁可守时待命，不要急。
- 02 -
交心才能交易
剧：
离婚官司开庭前，子君所有的面试都被拒了，好不容易找到一份便利店售货员的工作，因为和顾客发生冲突，被领导开除了。
此时的子君急需有一份稳定的收入来增加儿子的抚养权争夺的筹码，关键时刻，贺涵给她介绍了一份工作——高端商场里的奢侈品销售，对罗子君这种毫无经验的人，连便利店的打杂都干不好，转而做高端销售简直是天方夜谭。
贺函知道子君对这个offer势在必得，干脆面授了自己的经验之谈：
“每一个买过东西的客户，你都要记住他们的特点喜好，留下电话和电子邮箱，然后根据他们的特点给予他们精确的咨询，而不是无差别的群发对待。这样他们就有一种被奉为上宾，被重视差别对待的良好感受。”
析：
三百六十行，各自有门路，但本质上都是服务，都需要安人。
对于销售来说，赢得客户的信任和依赖，就成功了大半。因为交心才能交易。无论是以客流取胜的闹市商铺，还是靠声名立脚的高端品牌，做好与顾客的关系维护，保证老客户阵营不流失，才是最高明的选择。
曾仕强教授说，顾客最无情,说翻脸就翻脸,只有老顾客才是顾客,公司很多时候是老顾客在支撑。安人的历程，是由开心而交心，藉交心而共同关心，然后产生同心的一连串心与心的变化。
- 03 -
没有未卜先知的能力
就做好充分的准备
剧：
子君搬家后第一次上班在地铁里被挤掉了高跟鞋，孤立无援地站在地铁站门口打电话求助贺涵，却被贺涵拒绝了，贺涵晚上吃饭的时候给子君讲了为什么不去帮他：
“实战之前，必须预演，以排除一切意外的可能，没有人在乎你所谓的特殊情况，更没有人有心情有时间去听你解释，如果出了问题，那么就一定是你有什么地方没有做好。”
析：
没有未卜先知的能力，就做好万无一失的准备。
知道地铁会挤掉鞋子，就换一双结实不掉的鞋，知道上班高峰会迟到，就预估出堵车的时间早早出门。担心领导对方案A不满意，那就再做一套方案B做备选。
“工欲善其事，必先利其器”，在领导看来，任何意外都是给自己无能的挡箭牌，要学会反省和解决问题的办法。
曾仕强教授说，我们看到天一会儿晴，一会儿阴，一会儿龙卷风，一会儿阴雨绵绵，一天之内就可以变幻好几次。你拿它一点办法都没有，只能无奈的说，天有不测风云。因此，你只能顺天。天要刮风就刮风，要下雨就下雨，我时刻做好合理应对的准备。所以，能做到未雨绸缪是我们人类非常可贵的精神！
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