一个比较高层的人要跟基层的人讲话,你要把自己频率调到跟对方一样,对方很容易了解你在讲什么,他就很容易接受了。
我是看过这样的人,一个总经理手上拿一大堆求职的信,各位有这么多人想到我们公司里来,意思就是说你们要干就干不干拉倒,反正有的是人来。
下面人开始不安,是不是暗示我们该走了,就走了。有一家电子公司,它人事流动非常高,高到连总经理都害怕这样还得了,他就问我为什么流动率会这么高?我说我要去看看现场,否则的话因为这种原因太多了。
我去看了两个小时,我就告诉他,你的人员流动就是因为你有一个动作而已,什么动作?我说他们辞职的时候你批准的太快了,就统统走光了。哪里能够今天早上递出辞职信,你十点钟就批准了,那你是天天在等他赶快走嘛。
那他就感觉不安了,你看老板的这种态度,有办法的就统统走掉了,没有办法也跟着有办法的人一起走,你全完了。
任何一个人要辞职你不可以马上批,你再想让他走都要安慰他,哎呀大家相处那么久留下来吧,你心里头巴不得他赶快走你都要留他,你给他面子,否则的话,你对不走的人是一种刺激,而且是一种不好的刺激,反的刺激,但是很多人没有这样的素养,他不会感觉到。