企业分为哪三个阶层？

我们把一家公司划分成三个阶层，最上面的，我们称它为高阶；当中的，叫中层；底下的，叫基层。那么，各部门的经理算是高阶吗？这是非常有意思的事情。西方人的划分是固定的，它会很清楚地告诉每个人，各自处于什么位阶。

中国人连位阶都是变动的。当公司要部门经理参加经营会议的时候，就说部门经理是高阶。可是老板有时候开一些不让部门经理参加的会，就说部门经理是中层，这是随时在变的。我们一定要记住，这些都是相对的，不是绝对的，是变动的，不是固定的。就好比三个中国人走在一起，这三个人的位置是会变来变去的，谁都不会一直走在中间，谁也不愿意走中间。

外国人不太重视这个位置关系，爱怎么走就怎么走了。中国人只要三个人走在一起，走中间的那个人就要记住，中午吃饭由你付钱。像这些事情，都是有连带关系的。高阶，取象于天；地，就是基层的象征；而干部要像个人样，这是三个很基本的原则。

天给我们的第一个印象，就是它变化莫测，天爱怎么变就怎么变，没有人管得了它，再精确的气象台也测不准天的变化。

而相对的，地是不变的。如果地一天到晚变来变去，那我们还怎么在地上面生存呢？地震，其实只是地轻微地动了动而已，就已经让我们叫苦连天了，如果接连来十几场六级七级的大地震，人类不就完蛋了吗？所以地只要稍微动一动，我们都很害怕了。

这就在告诉我们，我们今天受危害最重的一句话，就叫做求新求变。《易经》里面从来不讲这样的话。求新求变是从西方传进来的，弄得我们现在乱了套，乱变一通。

人到底是要学天的变，还是要学地的不变，这是至关重要的一个课题。

通过我们的现实就可以了解，一个干部开始变的时候，老板会很紧张：“你怎么乱变呢？”可是当一个干部一成不变的时候，老板又很生气：“你怎么不变呢？”这是可供我们参考的一个很好的案例。

当我们不照规定的时候，老板很生气：“规定就是给你们看的，当干部的都不照规定，那基层员工怎么办？”让我们的感觉好像规定很重要。

但当我们严格照规定行事时，老板更气：“一切都照规定，那要人干什么？规定是死的，人才是活的，要动脑筋想一想。”老板怎么讲都对，大家变也挨骂，不变也挨骂。

我们现在慢慢感觉到了，老板要走的是第三条路，第三条路是很重要的，就叫做应变，我年轻的时候就吃过这方面的亏，听老板的话挨骂，不听老板话更挨骂。有一天，我实在气得不得了，就跑去问老板：“我变，你骂我，我不变，你也骂我，那你到底要我怎么办？”当时他的回答，直到现在，我还记得清清楚楚。他说：“这有什么难的？应该变就变，不应该变就不变，你还来问？”他讲的话非常对。

人的应变是天底下最难的。老子说，不可不变，但下面一定要加上四个字：不可乱变，不可不变，一定要用不可乱变加以限制。

设计人员千万要记住，不可乱变。中国的教育，自古以来，只敢跟小孩讲，不要乱变，我们从来不敢鼓励小孩去变。身为中华儿女，我们天生就是很会变的，再鼓励去变，就不可收拾了。西方人不太会变，再怎么鼓励他变，他还是不太会变。所以，跟西方人可以放心地讲要求新求变，但面对中国人，最好告诫他不要乱变。

当一种产品变来变去，就表示它的性能是不稳定的。